在宣城市西林、敬亭苑、思佳花园等13个居民小区，经常可以看到态度和蔼、服务周到、迈着军人步伐的物业管理员，他们就是由13名转业、退伍老兵担当大梁的广厦物业公司的员工。他们管理着面积达60多万平方米的住宅小区，关照着5700户居民，在平凡的岗位上默默奉献，展现着军人的风采。
物业公司是一种新型产业，职责范围包括协调业主矛盾、治安巡警、设备维修、家庭医生、卫生保洁、小区绿化等，承担了多种社会角色。
曾经在董存瑞生前所在部队服役的唐国强，当兵13年里多次立功，2003年退伍后到物管公司当了一名运粪车驾驶员。他任劳任怨，每次在化粪车吸粪的时候，都主动抱着吸粪管工作，忍受着难闻的气味。他说：“刚干这个工作时饭都吃不下去。”但他从来不叫苦、不叫累。夏季是小区用电高峰期，身为电工的副经理赵勇祥只要接到报修电话，几分钟内立刻赶到用户家解决问题，因此他的手机也有“110”
之称。水管爆裂是冬季“常见病”。1998年冬天一住户的水管突然爆裂，家中泛滥成灾。现在已是公司经理的郭德宝率领徐寿春、李尚录、徐永洪等五六位老兵立即赶到现场，待水管修好后他们的衣服全湿透了，表面还结着一层薄冰……物业公司的这些老兵以小区为家，及时解决居民的各种问题，去年他们仅协调邻里纠纷就有300多起。
老兵们都有过因履行职责而遭受委屈的经历，但他们从来不对业主发火，有时眼泪只能往肚里流。一次，老兵童宣宝和黄俊由于执行规定遭到某私家车主的责骂，一度也想不通。这件事引起了老兵们关于人生价值的大讨论。从蓬莱驻岛部队退伍的副经理谭宁祥说：我们的宗旨就是为业主服务，受点委屈并不就是低人一等，磕磕绊绊是难免的。我们当兵人还是那句话，亏我一人、幸福大家。
正是因为有了这帮老兵，前不久，广厦物业总公司通过了ISO9001：2000国际质量体系认证。本报记者徐建本报通讯员程多宝
