有事找“代办室”

　　本报记者　朱虹

　　河北省元氏县铁屯村村民闫士洞的儿子要到县城上中学，发现儿子的户口已经被注销了，焦急万分的闫士洞向“村民事务代办室”求助。代办室派人到派出所核对，帮助闫士洞的儿子办理了有关手续，及时入学。

　　据铁屯村党委书记阎胜联介绍，今年初，考虑到办事难是村民遇到的普遍问题，村党委决定设立“村民事务代办室”，免费为村民办理难事急事。每一件事都由专人负责，并把办理的结果及时反馈给村民。村民如对解决情况不满意，村党委将再次派出干部办理，直到村民满意为止。

　　今年4月，村民阎明联的儿子阎少雄考上大学，由于家庭困难，想申请助学贷款却不知道怎么办，于是来到代办室求助。代办室人员马上到县民政局等部门为其办全了助学贷款的相关手续，阎少雄顺利地上了学。

　　阎胜联介绍，代办室成立近一年来，共为村民办理包括证件办理、贷款、技术帮助等事务60多件，村民满意率达100％。

　　《人民日报》 (2004年12月12日 第六版)