都昌县苏山乡因石材开发同群众签订协议征用了一片土地，今年政策调整后群众认为补偿偏低有意见，县领导了解这一情况后，先后多次到该乡调查走访，最后与乡、村和群众达成一致，追补土地补偿款188万元，并就环保、用水、用工等问题多方协调磋商，妥善解决。这是最近都昌县领导干部下访过程中解决的一个与群众利益密切相关的突出问题。
近年来，都昌县注重从源头上减少群众上访，先后制定和完善了信访接待日制度、领导干部下访制度、信访警示和责任追究等制度，把许多问题化解在基层。全县建立和健全了县乡村三级信访网络，有各类信访机构373个，配备专兼职信访干部689人，还在各个乡镇和部分县直单位设立科级信访员，保证了信访渠道的畅通。各级干部在下访过程中广泛收集社情民意，掌握热点难点问题，排查不稳定因素，及时化解矛盾。对信访工作存在问题的单位实行警示和责任倒查，今年以来分别对三个乡镇和一个县直单位进行了责任倒查，并对当事人进行了处分。
同时，该县还在机关、乡镇设立了“意见征集箱”，通过对信访信息和群众意见建议的筛选分析，对有典型性和普遍性的问题进行深入调查，提出相应对策和具体措施，为党委、政府决策提供参考。如针对群众反映的危困企业退休职工养老金发放困难、移民搬迁中存在违规行为、村级财务混乱、少数村干部以权谋私等问题，信访干部在认真调研的基础上，以《信访摘报》的形式报送县领导，引起县委、县政府高度重视，随即出台了关于搞好村级财务清理、切实落实村务公开工作的通知和解决企业退休职工养老金问题的实施方案。
（陈向阳 黄华林）
(大江网-江西日报)
