别让“热线”凉民心(组图)

http://www.sina.com.cn 2004年12月14日03:36 山西日报

　　报载：日前《山西晚报》记者以市民反映情况、咨询问题为由，随机拨打了太原市公布的政府及部门的公开电话50多部中的20几部，发现有的部门或因电话号码已变，或无人接听，多次拨打均不通。其他各地亦有类似情况发生。

　　政府部门的公开电话，是架设在政府与百姓间的连心桥，它一头连着人民公仆诚闻民意、为民排忧解难的服务热情，一头连着老百姓对人民公仆的信任和期盼。但“热线”不通，使得它仅仅成了个别政府部门装潢门面的摆设，“热线”变成了“凉线”。

　　要保持“热线”常通，关键在于国家公务人员要清楚手中权力是人民赋予的，明了权为民所用的真正涵义，增强执政为民的宗旨意识。

　　杜昌宏(来源：山西新闻网山西日报网络编辑：郭丽湘)