历时15天的首都之窗网站“群众评价政府工作部门”活动结束于本月11日结束，由于去年的政府部门网上评价结果争议太大，对政府某些部门的工作产生了不利的影响，北京有关部门决定今年的评价结果及市民意见建议的具体内容暂不公开（《京华时报》12月12日报道）。
以存在争议作为暂不公开评价结果的理由是很牵强的。正是由于在工作作风、效率、能力方面存在问题，才会出现公众对一些政府部门的“不满意率”较高的情况。这些“不满意率”较高的政府部门可能会对评价结果持保留意见或不同看法，不过倘若他们能以“有则改之，无则加勉”的心态去面对，想必不会对他们的工作产生多少“不利的影响”，相反会有促进和提高的功效。
为照顾某些政府部门的情绪和面子，避免产生所谓的“不利影响”，而对公众评价的结果进行冷处理，那么网上评价对政府的监督作用将难以完全落实，它对政府提高自己服务质量和工作效率的促进和推动作用将被削弱。并且这种缺乏令人信服理由的“暂不公布”极有可能被人视为“护短”，直接影响到政府的公信力。
公众无从知晓评价的最终结果以及政府部门改进的具体措施、落实的进展情况，公众应有的知情权就被剥夺了，这会影响公众继续参与评价政府活动的热情，从而影响公众与政府之间的交流与沟通。更重要的是这违背了公众评价政府活动公开、透明这一基本定位，使公众很难不质疑网评政府活动的是不是“做秀”。
笔者注意到不少市民对某些政府部门职能一无所知，为此今年的评议网页上特别对各政府部门的职责做了详细介绍，还链接了北京市政府今年56件实事及“折子工程”等。而要真正提高市民的认知度与认可度，最重要的不是进行自我宣传，而是对市民的呼声及时予以正面回应，拿出切实可行的整改措施，建立起良性的互动渠道，而暂不公布网评结果及市民的意见建议恰恰是与此相悖的。
政府部门应当直面网上评价结果，不要因为一些部门满意率不高，就急于捂盖子、保面子。以一种坦然、实事求是、包容的态度从容应对来自公众的意见、建议、批评甚至还包括责难，努力改变一些部门存在的人浮于事、推诿拖拉、敷衍塞责、态度生硬甚至吃拿卡要的不良作风，树立起廉洁、公正、高效、亲民的形象，这是政府走向成熟、自信、透明、务实的必然要求。(稿源：红网)(作者：王长明)(编辑：杨国炜)
