警惕送上门的“欺骗”服务

　　如今不少行业和部门都在服务上下功夫，求得市场竞争的最大效能，甚至有些地方还搞上门服务，来更好的便利于民，这本来是一件好事，但如果说不讲诚信，只是为了盲目的追求所谓的效益的话，那么这样的好事兴许就会变成骗局。

　　家住在太原市化肥厂罗城宿舍区一号楼的黄大娘和武大爷整整一天一夜没有睡觉没吃饭了，一见记者就哭诉起了他们家电话的事，7号下午四点左右，有一男一女敲开了他们家的房门，自称是中国电信上门推销业务的工作人员。

　　武大爷：一个男的，一个女的，就进来了，进来就要我们交200块钱，说是今后市话和长话要分开了，我们到家里给你们办手续，你们要是不交的话，将来到市里去交，还得多交七、八十块钱。

　　老俩口一听先是吓了一跳，连忙如实的说电话是女儿花钱给安装的，交费和使用的情况他们一概都不知，可当这两名业务人员拿出长途登记表的时候，武大爷开始有些怀疑了。

　　武大爷：我们一个单元12户，我说看看其他家的情况，一看其他家没有，只有对门家有，我说你们一进楼门为什么不从下往上办呢？他们说，我们就是从上往下办，我对这个情况就有怀疑。

　　怀疑归怀疑，两名业务员不听老俩口的解释，执意亲自动手开始了安装，这下老俩口可真的吓坏了，急忙要求给女儿打个电话说一下这里发生的情况。

　　武大爷：我拿起来拨电话，他夺过来，我也不知道他拨了些啥，把电话就弄坏了，电话就不能打了，不能打长途了，礼拜六还和姑娘通电话呢，现在好好的电话就成了这样。

　　记者：后来你们交钱了吗？

　　武大爷：交了。

　　钱交了，可电话却不能打了，老俩口自知是上当受骗了，于是他们急忙与当地的派出所取得联系，好在有民警的帮忙，钱被要回来了，可是电话还是不能够正常的使用，怎么办呢？武大爷便和周围的邻居一起找来了网通公司的有关负责人。

　　在对武大爷家的电话进行了系统的检查之后，省通信公司太原分公司河西中心局的黄局长说出了目前发生在省城河西地区的一个现象。

　　太原市通信分公司河西中心局局长黄斌：一些运营商雇佣的一些临时工或代理商，在用户的宿舍区内发展他们的长途业务，他们假借长途和市话要分开单独计费，如果用户不办理这个业务，今后就不能打长途了，以这个由头强迫用户改这个业务，如果用户问得急了，他们就说他们是原来的太原电信六分局，现在已经更名为太原市通信分公司河西中心局。

　　据黄局长介绍，这种严重侵犯用户权益的事情不仅仅在河西地区存在，整个太原市都有类似举报的发生，所以提醒广大的用户要多加留意，可是武大爷和邻居们对这样的上门服务还是心有余悸。

　　武大爷邻居：这些人来到家里，我们确实是又信又不信，你说我们不信他吧，他说他是电信的，可是我们信他吧，他又出示不出证件，我们真的是认不清，这脸上没有写的好人，坏人，没有写的是正式人员还是临时的，弄不清，我们上当受骗都不知道为啥。

　　武大爷邻居：竞争归竞争，你不能骗人，不能说只能打市内，不能打长途，他如果原来说你们两家的长途，你比他的低，低多少，他的长途多少，我的长途多少，我还能比较一下，结果他说电话只能打市内，不能打长途了。

　　记者：有上当受骗的感觉？

　　武大爷邻居：到今天才想起上当受骗了。

　　武大爷也说这件事情最让他气愤是那些所谓的业务员不说实话，欺骗了老俩口，所以武大爷和黄大娘再三让记者提醒大家要谨防上当受骗。网络编辑：要俊德（来源：山西电视台）