市场需求大人才奇缺 西安速录行业现状调查

　　“话音毕，文稿出”。如今，在西安很多会场上都能看到速录师静坐一旁，不停敲击键盘的身影。“速录师”这个发展快、人气旺的职业，已经越过了低门槛的阶段，跨入了“白领高薪”阶层。

　　市场人才奇缺

　　2004年3月，西安市出现了第一家专业速录公司。目前，全市共有朗程、丽尔鸿、亚伟和易维四家速录公司。其中正在培训的学员人数大约有六七十人，他们的文化水平基本都在大专以上。丽尔鸿会议服务公司的宋先生告诉记者，“因为速录需要技术和速度，做会议记录至少得练半年以上。所以截至目前，西安还没有走上工作岗位的学员，大概要到明年的四五月份才有第一批学员毕业。”

　　据了解，全国共有近千位速录师，且大部分都集中在北京。如果按人口比例比照美国计算，我国应该有速录员数十万到100万。近千人与100万的差距，造就了速录师职业无限的就业空间。而正是因为存在着如此巨大的人才缺口，速录师的报酬“水涨船高”，每月挣个三四千块很平常。

　　“正因为在西安人才需求大，收入也很高，所以来培训中心学习的人很多，但学得精的却极少。因为成才率不高，学习单一、枯燥，很多学员都放弃了。”朗程公司的王老师对此感到忧虑。

　　难被接受制约行业发展

　　“西安是一座古城，也许是传统观念的根深蒂固，使人们对速录这个新兴事物不易接受。这大概是速录服务目前遇到的最大阻力。”宋先生告诉记者，“在公司我主要跑市场。当跑政府、网站和一些需要会议记录的公司时，我发现了一种现象：人们对速录行业冷淡、好奇和以前见过能够接受的各占三分之一。”

　　原来在北京从事速录工作的丽尔鸿公司的崔老师告诉记者，现在北京的速录市场是发展最好的，其次还有深圳、上海等城市，西安还处于比较落后的位置。作为一个产业，速录服务在西安还处于刚刚起步阶段，没有得到人们的普遍认识。西安人保守地认为，秘书等相关人员就可以全权代替速录员，进行文字整理，只是效率较低而已。其实，对于专业速录员来说，当场就可以完成会议记录，不需要任何后期整理，尤其是对于一些没有底稿的会议和网站的现场直播来说，只有速录人员才可以完成记录任务。

　　据了解，现在已经接受速录服务的主要是网站。网站接受新事物较快，像“古城热线”等西安本地网站在做“明星访谈”栏目时就需要用速录来进行同期文字处理。另外，一些需要详细记录的大型会议也较容易接受速录。

　　速录员需有高素质

　　在去年颁布的《速录师》国家职业标准中规定，速录师的学历水平是高中以上，说明学习速录的门槛并不高。但要成为一个好的速录员，不仅仅要有熟练的录入技术，还必须具备各种基本的专业知识。

　　丽尔鸿公司的崔老师介绍：“工作现场出现的问题五花八门，速录员首先要保证一定的文化功底。因为在做会议速录时，经常会碰到一些专业名词和英文，这就需要速录员注意平时的业务积累和与客户充分的沟通交流，这样才能保证迅速领会、准确的记录。”

　　其次，在做会议记录时，会场上的各种环境也会影响到速录员的心理状态。如果对方要求某领导人的讲话一个字都不能丢，就会给速录员一个很大的心理负担。

　　而速录员的专业操守也很重要。“在一些庭审和商务会谈等特殊场合，往往都会涉及一些机密信息，所以，为客户保密已经成了速录行业的行规。速录双方达成协议后，都会签订一份“速记服务保密协议”，速录公司不但不能以任何形式将所记转交他人，甚至要在顾客的监督下，将本次记录内容删除。”崔老师对记者说。记者宋洁实习生张萍（来源：西安晚报）