本报讯记者张晓丹报道：近日，朱小姐气冲冲地拿着一份银行信用卡账户历史明细表来到本报编辑室，向记者讲述了她因为10元的挂失费引发出139元滞纳金的冤枉事。
据朱小姐陈述，12月6日中午，她丢失了钱包，里面一张透支额度达8000元的信用卡也同时丢失了，她立即拨打电话挂失。第二天下午，朱小姐来到银行的信用卡部办理正式挂失和补办卡的手续。由于信用卡丢失之前，朱小姐已经透支消费了7995元，因此补办卡的手续必须等她交完透支数额之后才能办理。而正式挂失需要10元手续费，朱小姐立即拿出10元现金，可工作人员告诉她挂失费可以直接从信用卡上扣除，朱小姐也就没有用现金交纳挂失费了。
12月9日，朱小姐到安平支行存入8020元，这钱已经把10元的挂失费和5元的补卡费预算在内了。可谁知道12月10日朱小姐到银行办理补卡时，被告知她的信用卡产生了139．92元的滞纳金。朱小姐很纳闷，使用了这么长时间的信用卡，以前只要于每月25日之前把透支数额交纳，就可以免息，这次还提前了半个月交，怎么却出现了滞纳金呢？
在进行一番交涉之后，员工才告诉朱小姐，由于她信用卡的透支数额已经超出限定额度8000元，因此透支的全部数额都要交纳利息。朱小姐更纳闷了，她明明透支了7995元，怎么会超出8000元呢？当她一看银行打印出来的明细单时，就明白了：原来是透支的7995元加上10元的挂失费就变成了超出透支额度的8005元。
朱小姐很是气愤，说当初是工作人员阻止她用现金交纳挂失费的，而且他们并未清楚说明消费超出透支限定额度产生的后果，这次她不明不白地因为10元白白要多花上130多元，她觉得这责任完全在于替她办理挂失业务的工作人员。银行在了解了事件的经过后，要求朱小姐写一份过程说明，并表示将对此事妥善处理，错扣的滞纳金也将在查清楚之后返还。可至昨天记者发稿时银行方面仍未联系朱小姐。（来源：《特区晚报》）
