民航总局公布投诉电话 航班延误旅客可电话投诉 |
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http://www.sina.com.cn 2004年12月17日18:47 新华网 |
新华网北京12月17日电(记者林红梅)民航总局17日向新华社记者披露了民航总局消费者事务中心和各航空公司服务质量监督部门的消费者投诉受理电话和传真。 民航总局有关负责人在接受新华社记者采访时说,在民航总局、公安部发布通告,禁止采取过激行为处理航班延误纠纷的同时,民航系统将加大对消费者投诉的处理力度,切实维护消费者的合法权益。 民航消费者投诉电话和传真如下: 单位 投诉电话 投诉传真 民航总局消费者事务中心 010-64287798 010-64287798 国际航空公司 010-64595912 010-64599155 东方航空公司 021-62689236 021-62689292 南方航空公司 020-86122306 020-86665436 海南航空公司 0898-65756315 0898-65756934 上海航空公司 021-62552726 021-62559088 厦门航空公司 0592-5739009 0592-5739091 深圳航空公司 0755-27776211 0755-27778655 四川航空公司 028-85393777 028-85393888 山东航空公司 0531-8522777 0531-5698269 |