2005年广东省春运铁路售票草案征求意见书

　　为进一步做好全省春运工作，使2005年春运铁路客票预售工作更加科学、安全、便民，省春运联席会议成员单位在总结历年春运工作经验基础上，结合铁路、地方以及2005年春运售票工作的新特点，制订《2005年广东省春运铁路售票草案征求意见书》。根据省政府要求，现将草案予以公示，恳请广大人民群众、社会各界提出修改意见，以便修改完善。

　　广大群众可通过电话(020－83135822)、传真(020－83133276)或电子邮件(邮箱地址：jtc＠gdet.gov.cn)等方式对草案提出意见。自本草案公示之日起一周内省春运办派专人接听电话、收集传真及电子邮件。

　　2005年广东省春运铁路售票草案

　　2005年春运工作从1月25日开始至3月5日结束，为充分发挥春运售票工作的总开关作用，使春运售票组织工作有序可控，特制订2005年春运铁路售票草案。

　　一、外来工团体票的预售方法

　　(一)继续延续今年外来工团体票销售办法(按照广铁《春运民工团体票运订和送票组织办法》广铁营销［2000］638号)，加大团体票份额，由原来的45万张争取增加到70－80万张。其中：广州地区外来工团体票由原来的19万张争取提高到35万张左右；深圳地区外来工团体票由原来的5.6万张争取提高到10万张左右；东莞地区外来工团体票由原来的8.6万张争取提高到13万张左右。

　　(二)铁路部门与劳动部门共同把好订票单位审核关，通过互联网为辅助手段来实现企业申报、审核、预订、取送团体票。具体分为三个阶段，第一阶段网上注册，经资格审核后发放数字证书介质；第二阶段企业订票计划的申报、安排、确认；第三阶段计划调整、备票、取送票，订票企业根据订票需求，按就近原则在订票点取票。

　　(三)2005年在广州、佛山、花都、中山、深圳、东莞东、惠州、汕头设立8个外来工团体订送票点。整个订送票工作在2005年春运前完成。

　　二、学生团体票的预售方法

　　(一)进一步协调好大中专院校与铁路部门的联系，采取学校统一组织订票，铁路上门送票的方法，充分满足广大学生的要求。

　　(二)各主要大站节前对学校放假3日内购票需求进行集中登记、备票，并送票到学校。其他零星车票由学生自行到窗口购买。

　　(三)组织订票工作争取在2005年春运开始前完成。

　　三、电话预订车票方案

　　除团体票预售外，2005年春运在珠江三角洲部分地区实行电话预订车票的售票方案。

　　(一)实行电话订票的车站及区域

　　电话订票分为两个区域实施，旅客可通过拨打电话订购以下8个车站的各次旅客列车车票。

　　1、广州、广州北、佛山、广州东、东莞东、惠州6个火车站为一个订票区域，订票电话：95105105。

　　2、深圳、深圳西火车站为一个订票区域，订票电话：95105160。

　　3、拨打上述两个订票区域的订票电话，按照电话系统提示，旅客可以预订该区域内任何一个车站的各次旅客列车车票。

　　(二)春运电话订票的时间及要求

　　1、广州铁路(集团)公司将从2005年元月上旬开始办理电话预订春运期间车票，即旅客从2005年元月上旬开始即可通过电话预订1月25日(春运首日)后的车票。电话预订票分时段逐日发售，具体预售时段请留意铁路部门适时发布的相关信息。

　　2、订票旅客凭有效身份证件(身份证、军人证、护照、港澳台回乡证)一次可订3张车票，一个有效身份证件限订一次车票。

　　3、旅客成功预订车票后，可就近到该订票区域内任何一个取票点取票或采取邮政送票，各取票点具体开始取票日期请留意铁路部门适时发布的相关信息。

　　(三)预订车票的取票安排

　　1、第一个订票区域取票地点

　　(1)广州地区：黄沙大道99号广州火车南站、黄沙大道61号、广园西路101号通通酒店、番禺区新汽车站(番禺新河东路傍西路段)、流花路119号锦汉展览中心、花都区广州北站、白云路售票处、广园东路1814号广州火车东站货场。

　　(2)东莞地区：常平镇大京九常平会展中心取票，同时拟采用邮政11185送票。

　　(3)佛山地区：佛山火车站售票大厅。

　　(4)惠州地区：惠州火车西站售票大厅。

　　2、第二个订票区域取票

　　在深圳地区采取邮政11185送票，另设12个取票点，具体地点待后公布。

　　(四)有关注意事项：

　　1、铁路部门将春运期间所有客票首先全部投入电话系统办理预订，从元月上旬开始，请旅客熟悉铁路电话订票流程，按照铁路部门公告的具体时间，提前预订车票。同时，春运开始后，已开通电话订票业务的车站其站内售票窗口及代售网点一律停办春运预售票。请各位旅客不要盲目到车站排队购票。

　　2、春运高峰期火车票一旦售罄，请广大旅客能尽快选择其它交通工具，避免人员滞留及耽误行程。

　　四、其他地区售票

　　除实行电话订票的以上两个区域之外的地区，如汕头、湛江、韶关等地区仍实行铁路窗口及代售点售票方案。广东省春运办公室

　　二OO四年十二月十六日

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