广东旅游市场日趋多彩 “点菜式”服务成趋势

　　中新社广州十二月十七日电 题：广东旅游市场日趋多姿多彩

　　作者 莫非 王坚

　　二00四年对于广东旅游市场来说是多姿多彩的一年，这一年出境游线路不断增多，国内游中有泛珠合作，不论是出境游或国内游，旅游产品都丰富多样，且价格丰俭由人，最终使越来越多的旅游者从中得益。

　　随着广州新白云国际机场正式投入运营，国际航线不断增多，境内外航空公司今年史无前例地上演了一出出客源大战。今年八九月份，一场以广州和香港两地机场为主角的航空价格战打得火热：香港机场管理局联同国泰、港龙等四家航空公司推出珠三角经香港来往飞东南亚、日本和澳新地区，价格不断创下新低。

　　而南方航空公司则与旅行社合作，联手推出经广州往返曼谷、吉隆坡或槟城，广州飞悉尼往返、广州飞墨尔本往返的“机票＋签证”线路，价格也比平时便宜了一半以上。

　　与此同时，由于签证的便利，“东南亚自由行”成为出境自由行中的领军项目，不断升温。九、十月份，东南亚客源战再起风云，被炒得沸沸扬扬的超低价泰国游就是其中一例。

　　纵观今年出境游市场，产品细分带来了线路的多样化，多样的旅游产品，丰俭由人的价格，点菜式、套餐式服务已成为大势所趋。

　　广东中旅营运总监叶汉平称，五年前，东南亚旅游市场只有泰国游、新马泰游等几种线路，游的都是泰国曼谷、芭堤雅等几个常见景区。现在则有“泰超凡”、“泰文化”、“泰豪华”等种类，景点包括大城古都、清莱、清迈、桂河、PP岛、布吉岛等等，线路少说也有二十条。日本、韩国等地主题游也在不断增加，如日本东京深度游、电玩展旅游、韩国韩剧游、购物美容团，还有海岛游系列、法国深度游、巴黎购物团等。

　　今年广东旅游市场的国内游，最大的亮点莫过于泛珠三角线路的推出。泛珠合作，旅游先行。广东各大旅行社联手目的地旅行社和景区推出了“百佳千品万众游”，一批批山水游、生态游等亲近大自然的线路受到消费者的欢迎和喜爱。与此形成对比的是，除北京线继续保持优势外，以往在国内游中受欢迎程度较高的其它人文历史线路受到冷落，热线变成温线，温线变成冷线。今年冬天，广东旅游市场温泉线大热，温泉酒店房价升幅超过往年，还要提早一周至十天预订。

　　令广东旅行社无奈的是，今年黄金周省外游收客量、组团量的大幅下滑，部分线路下滑甚至接近百分之五十，与此相反的是黄金周省内游持续火爆。这一情况说明人们越来越不喜欢价格高、人挤人、质量难保证的黄金周。而黄金周前后人们参团热情高涨的情况则表明，黄金周前移后推现象愈趋明显，黄金周的均衡效应更为凸显。

　　今年秋末冬初，广东国内游市场新名词层出不穷，旅行社之间明的、暗的骂战也不断出现，廉价游、豪华游、豪华版、简装版、缩水版、宠物游等也你方唱罢我登场，热闹的背后难掩旅行社营销方法乏力，以及旅行社良性合作与自律的欠缺。

　　展望来年，广东各大旅行社认为，南美各国联游或可成行，而港澳游并非完全失去生存和发展空间，如着力于为“自游人”提供订票、订房或签注、交通、景点、酒店等综合服务，便可成为新的利润增长点。完