民生热线

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　　新公汽站无站牌候车不便

　　答复：按常规做法，应在标明线路车的旧站牌候车

　　张先生反映：沙太路天虹宾馆对面已经设了一个有遮雨篷的新公交车站，但未写公交车线路，而相隔10多米远标明公交车线路的站牌仍未撤掉，公交车有时停靠新站有时停靠旧站，导致乘客在新旧站之间来回跑。

　　市公交站场管理中心答复：按照常规的做法，乘客应该在标明有线路的旧站址候车上落。针对乘客反映的情况，将尽快派人了解，再与相关部门协商，方便乘客候车。

　　售货机找零竟是游戏机币

　　答复：联络消费者核实情况后会用人民币换回机币

　　刘先生反映：我在黄石路口黄园路上一自动售卖机购物，找还3.5元零钱，其中3元是游戏机币，这些游戏机币再投入售卖机也能使用。

　　广州戈德公司服务热线答复：公司用于找零的大量硬币是通过其他公司换回的，由于硬币已经包装好很难做到逐一详细检查，可能导致刘先生所说的情况出现。公司在核实相关情况后，将用真人民币换回消费者手中的游戏机币。

　　本报记者　何文宣