新华网浙江频道12月20日电由杭州首批心理咨询师主持、24小时运作的“心灵鸡汤”心理咨询热线96008995，最近推出了一项新服务：情绪调节，将情绪问题在尚未转变成心理问题时拦截下来，化为无形。这是电话心理咨询服务的延伸，是面对面的服务，暂不收费。
在一家IT公司上班的小程正在办人才绿卡，准备落户杭州，要提供许多证明，还要老板签字、写证明，小程没经验，老板不耐烦。办事不顺，小程郁闷失望、愤世嫉俗，一度经常出没酒吧、娱乐城，但始终无法排遣，在觉得自己“快要崩溃了”的时候，他找到“心灵鸡汤”接受情绪调节服务。心理咨询师为他进行了面对面的谈话疏导，给予具体细致的解释，指出克服个性缺陷的办法，增强他的自信心和自制力。几次疏导下来，小程终于摆脱了不良情绪。
该热线负责人牛筱鸽说，“情绪调节”服务是给处在情绪困扰中、不能自拔的个人提供以心理咨询师为主的“情绪调节顾问”，凡是因工作或生活压力、事业或情感受挫、人际或家庭关系紧张、突发事件等因素引起的紧张、烦躁、自卑、自责、怨恨、痛苦、思念、孤独、厌世等不良情绪，无法自我调节，都可以向热线申请该项服务。
“心灵鸡汤”开办一年来，共接到各类心理咨询电话6103个，绝大多数反映心理上、情绪上、情感上的失衡与困惑。其中32%来自青少年及其家长，主要问题有学习、交友、上网、性问题等，针对这部分人群，该热线今起在每天中午12点至1点半开通“心事对我说”的免费咨询电话87226760。(魏奋)（来源：：都市快报）
