明年1月1日，全国统一的人民调解工作标志将正式启用，人民调解工作在化解矛盾纠纷，营造和谐稳定社会中的独特作用将进一步为全社会所重视。岁末，记者在景德镇走访了一些基层调解组织，深切感受到人民调解工作为社会的稳定与和谐，繁荣与发展作出的积极贡献。
身兼三职的调委会主任55岁的曹山根一身三职，是景德镇市昌江区吕蒙乡二亭村的党支部书记、村委会主任兼人民调解委员会的主任。谈到调解工作，曹山根深有感触地说，如果村民们的理不平、气不顺，各项工作都很难推进。二亭村的调解工作曾经历过严峻的考验。该村位于景德镇新区，近3年间，随着市区框架的扩大，国道、省道、市道的修建，二亭村被先后三次征用土地共1400亩。问题就出在土地征用补偿费上。由于每次的征地主体不同，补偿价格差距相当大。尤其是去年冬天的最后一次征地，每亩土地征用补偿费较前次土地征用的补偿费差价竟高达万余元。同是土地征用，得到的补偿费却相去甚远，村民一片哗然。村调委会下设的三支队伍，调解员、调解信息员、老年调解协会（由老党员、老干部、老教师组成）悉数出动，分头做工作。曹山根更是身先士卒。一天晚上，他听说龙塘山村小组的几十户村民正准备集体上访，立刻骑上摩托，沿着崎岖的山路挨家挨户地奔走游说。他讲政策、讲法规、更讲道路贯通后将给村民带来的长远利益，一直到深夜两点多。村民们眼见曹书记身上、车上的一层霜花，感动地让他再别说了，都相信党支部会领着大伙儿往好日子奔。直至各项工程如期完工，二亭村无一人上访、闹事，得到了市区领导的高度赞扬。
走向成熟的特色调解之路建立跨省、跨地区的边际联调组织，维护促进边际地区的稳定与繁荣，浮梁县走出了一条成熟的特色调解工作之路。浮梁县北邻安徽省东至、祁门、休宁三县，东与婺源接壤，西靠波阳县。特殊的地理位置，使边际村民因两地山林、土地、水利等历史遗留问题，常与周边县村民发生纠纷，甚至因此而酿成血案。为了及时有效地预防边际矛盾的频发，公平公正地调处边际纠纷，浮梁县确立了联合边际县、乡、村，建立边际联合调解委员会的工作思路。从1992年6月浮梁设立第一个跨地区的边际联合调解委员会至今，该县已成立了八个跨省跨地区的边际联合调委会。去年10月25日成立的“木莲经西”联调会联系两省三县四个乡。迄今为止，由这些边际调委会出面调处的大的边际纠纷120起，调解成功率都在98％以上，边际村民再未因矛盾纠纷引发群体性械斗事件。边际两地互惠互利、共谋发展的境况让领导放心、干部安心、百姓开心。
“人民调解庭”与首席调解员“人民调解庭”是一个新型调解工作载体，调解程序既讲人情又讲法律、方便快捷零成本（不用付律师费、诉讼费），调解协议书还具有民事合同性质的法律严肃性，深受当事人信赖。“人民调解庭”设立了首席调解员。懂法、懂政策、善于作群众工作，是首席调解员的必备素质。蒋西爱是乐平市洎阳街道办事处分管政法工作的副书记、街道调委会主任，也是街道“人民调解庭”的首席调解员。他的手机每天24小时都不关机，街区内只要发生了矛盾纠纷，他就会在第一时间赶赴现场，指挥调处。今年9月10日，一徐姓居民建房时，雇请的石匠吴某不幸从三楼摔下，当场身亡。赶到现场的十几名亲属悲痛之下，几次要抬着死者尸体冲击房东徐家。蒋西爱率人赶到了现场。事关重大的人身伤害赔偿，街道“人民调解庭”紧急起动了调解程序，这也是自最高人民法院颁布最新人身伤害赔偿标准司法解释以来，他们接手调处的第一件重大的人身赔偿案件。他们将新赔偿标准逐条地解释给双方当事人听，分析利弊得失，一直工作到次日凌晨3点，最终让双方达成了赔偿协议。洎阳街道“人民调解庭”成立至今整整一周年，受理调解了105起纠纷案，成功调处102起，成功率高达98％。(本报记者刘竣大江网-江西日报)
