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本报记者董淑凤政通公司自创建以来，已走过了9年的风雨历程，其中充满了坷坎和荆棘。经过全公司员工的不懈努力，如今该公司已成为在淄博市乃至鲁中地区都有较大影响的流通业“巨头”。该公司现有40余家超市遍布全市各区县及滨州市，为居民购物休闲提供了理想的去处。回头凝视公司踏过的一个个脚印，公司董事长、总经理崔政亮感慨万千，他说：“这几年政通公司的稳步健康发展，离不开正确的人才观，离不开一个有效的选拔和培养人才机制。”正是基于这一点，政通公司通过实践，逐渐摸索出一整套“自家长成人才”的企业择人、用人模式。“雇佣兵”时代在结束前几年，政通公司因业务需要，分别从上海和深圳高薪聘请了许某和孙某来公司工作，并委以重任。由于许某和孙某都在当地有名的大超市里做过管理工作，所以一开始工作很有起色，让政通公司各超市大大地“火”了一把。但时间不长，一些深层次的问题逐渐凸现，直至到了无法解决的地步，许某和孙某无奈，只好提出辞职，主动离开了政通公司。从其他企业“挖”来一名成功的职业经理人，担负起改变公司命运或承担新业务开拓的重任，这是一条解决问题最为简单而容易的途径。由于内部人组成的管理团队在企业文化、价值取向等方面的高度趋同，将会在一定程度上影响企业的创新，尤其是战略创新，而企业成长的灵魂恰恰在于持续不断的创新变革。然而“挖”来的人才犹如“雇佣兵”，从天而降，这种距离刚开始是一种美，随着时间的推移，由于多种原因，“雇佣兵”往往不能很好地融入企业文化，最终导致分手的不在少数。建立人才“自我发展”之路目前，政通公司从领导层到一般员工都非常注重内部培训工作，实现了企业人才的自我发展，自我培养。该公司人才培训采取分层管理，分步实施。一般员工的全员轮训，主要集中在每年的6―8月份的销售淡季，通过培训让员工对公司目前的经营情况、经营策略及未来的发展规划有比较清晰的认识。每年，公司都外派20人次到经营管理先进、在国内具有一定影响的大型超市进行为期近一周的学习和考察，通过借鉴吸收别人成功的经验，开拓视野，增长才干。公司中层干部的学习，采取多形式多渠道进行，主要是在提高管理水平上下功夫。每周一次的公司高层管理人员例会，其中一项内容，就是针对一周来公司内部运转情况，进行分析研究，并就有关问题制定学习目标和规划。建设学习型企业，实现全员学习培训是企业永葆青春和保持不竭发展动力的前提和保证。为此，政通公司经过多年的努力，在内部形成了良好的学习机制和环境。信息技术部承担着为公司各类学习培训提供材料的任务，为给大家提供最佳“精神食粮”，信息技术部的几位小伙子经常加班加点。公司内部网站，也是学习的重要窗口。公司领导曾经常会把自己阅读过的、有价值的好书籍、好文章在网站上推荐给大家。另外，公司内部自办《政通龙报》，上面登载着员工们自己写的学习体会文章和散文、诗歌等作品，这不仅让员工有了一个展示才华的平台，同时，在公司内部营造了“学习最时尚”的浓厚氛围。职业生涯规划设计，是目前比较时髦的一个词汇。许多刚参加工作的大学毕业生由于缺少职业发展方面的培训和引导，缺少对职业发展方向的清楚认识和明确的职业规划，工作后不长时间就没有了刚参加工作时的新鲜感，重新选择工作的念头开始出现并日益强烈，一旦工作中遇有不如意的事情发生，即选择放弃工作单位。政通公司从为大学毕业生负责和为公司发展蓄积人才的高度考虑，对大学生的引进和使用非常慎重，由公司人才资源部负总责，具体规划和设计公司未来人才发展计划。2003年和2004年公司分别引进43名和56名大中专毕业生，其中本科学历的占近一半。学生进来后，人才资源部派人与之交谈，在调查了解个人情况和本人爱好的基础上，帮其搞好职业规划设计。每隔一段时间，人才资源部就上门了解学生的工作情况，及时解决有关问题。宽松、和谐的人才环境，使一批批新人如雨后春笋般出现。人才资源部经理刘静，是1999年进公司的大学生，先后在营业员、收银员、办公室内勤、超市办公室主任、店长和人才资源部助理等的位置上工作过。期间，没有任何背景的刘静工作认真，成绩卓著，受到公司领导和员工的好评。如今，刘静在人才资源部经理的位置上已干了一年多，由于自身“丰富”的经历，刘静感觉干起工作来非常得心应手。变“相马”为“赛马”企业的竞争实际上是人才的竞争。说实在的，政通公司与大多数民营企业一样，急需用各类专门人才，特别是具有大专以上学历、懂经营会管理的优秀人才，公司不惜人力、财力，多方寻觅，以及优惠的工资待遇条件，将各类有志之士吸纳进来。但基于“雇佣兵”使用上的局限性和矛盾性，政通公司因势利导，及时对用人战略作出调整。如今谈到人才问题，崔政亮深有感触地说，“人才是企业健康持续发展的关键，什么时候都不能放松人才培养工作。经过一段时间的摸索，特别是在总结正反两方面经验的基础上，我们在用人策略上已发生变化，就是变‘相马’为‘赛马’。思路的改变，让我们获得了意想不到的效果。”公司人才资源部经理负责人介绍说，目前，公司已建立起相对合理、规范的“内部提拔”机制，许多招来的大学生经过锻炼，已成为公司发展的中坚力量，他们在推动公司健康、持续发展的同时，找到了体现自身价值的最佳位置。今年新提拔的两位店长董青和李金凤，就是从超市营业员一步一步干起来的。她们上任后，发挥各自优势，开拓进取，保证了超市经营的稳步发展。
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