职场必备的5个句式 |
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http://www.sina.com.cn 2004年12月22日09:26 东方网-劳动报 |
要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地的话,那就有点落伍了。懂得在关键时刻说适当的话,也是成功与否的决定性因素之一。牢记以下5种句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。 1.以最婉约的方式传递坏消息:我们似乎碰到一些状况…… 你刚刚得知一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算与你无关,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型;要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。 2.上司传唤时责无旁贷:我马上处理冷静、迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。 3.说服同事帮忙:这个报告没有你不行啦 有件棘手的工作,你无法独力完成,怎么开口才能让那个对这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?说出这个句型,送上一顶“高帽”,并保证他日必定有回报;那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。 4.巧妙闪避你不知道的事:让我再认真地想一想,……以前给您答复好吗? 上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为你在这件事情上很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。 5.面对批评要表现冷静:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。 自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非是一个刚愎自用或是经不起挫折的人。(来源:劳动报) |