时报讯（记者王道斌 通讯员吴子因 冯卫）下岗失业人员申领《再就业优惠证》，广州市劳动和社会保障部门将在5个工作日内完成审批等工作。昨日记者获悉，该局在东山区梅东路梅花村大厦建设的“一站式”综合服务大厅将从28日起正式对外开放。届时，涉及劳动保障类的43项审批类服务项目将全部在该服务大厅内进行办理，包括34项不能即时处理的服务，该局还限定了5至90个工作日的批复时限，承办人员如多次超过时限未办结事项，就要被“红牌罚下”。
据广州市劳动保障局有关负责人介绍，一共设置有23个服务窗口的劳动保障“一站式”综合服务大厅目前已基本完成装修并将在本月28日正式对外服务。届时，劳动者和用人单位若要办理信访举报、就业培训、劳动工资、技能鉴定等需要经过劳动保障局审批、审核、核准的服务事项，均在该服务大厅内集中办理。把原本分散在连新路、东华南、仰忠街、梅东路等地办理的审批事项集中起来。
据介绍，该局还建立了审批效能的监督机制，服务事项办结时限期满前2天，信息管理系统就自动向承办人发出“黄牌警告”；对超过时限未办结事项的，督办部门将对经办人行使效能监督职权，向承办部门发出催办通知，同时作出超时记录，并报告有关领导，以有效保障办事效率的提高，若干次之后，承办人员就要被“红牌罚下”了。（来源：信息时报）
