“两节”将至，请钟点工清洁房间已经是市民普遍的选择，而钟点工在工作时发生意外的情况时有发生，责任到底谁来承担？是中介还是用户？业内人士指出，若非钟点工本人原因造成的伤害，用户承担的责任还真不小。
昨日，市家政协会有关负责人接受采访时表示，本市每年都会发生家政服务员意外受伤的情况，两节前夕又是钟点工的用工高峰期，各类黑中介随之泛起，所以也是钟点工发生意外的多发期，用户应该引起足够的重视。他个人认为，一个规范的家政公司与钟点工签订劳动合同后，就形成劳动关系，这样公司才有权派其钟点工到用户家服务，若钟点工非本人原因发生了意外，家政公司要承担主要责任，而用户只是接受服务的一方。不过，一个实际情况是，本市大多数家政服务中介不具备派工的权利，而只是为用户介绍钟点工，仅起个中间介绍人的作用，这样，用户就无形中与钟点工形成一种劳务关系，即用户是雇用者，钟点工是被雇用者，钟点工若非本人原因发生的意外伤害，用户就要承担主要责任。
隆诚律师事务所律师高智明认为，责任由谁来承担及责任有多大，应视具体情节、细节进行分析。有个原则是，若是雇工者造成的直接过错，雇工者要承担主要责任，所谓雇工者是指劳务关系中支付劳动报酬的一方。用户是不是雇工者，还要进行具体分析，比如家政中介只以一个中间人的角色收取一定的介绍服务费，而用户直接把报酬支付给钟点工本人，可以看作用户就是雇工者，要承担主要责任。如果用户把报酬支付给家政中介，家政中介再给钟点工发酬资，可以看作是家政中介与钟点工形成了一种劳动关系，主要责任承担者应该是中介。当然，认定家政中介与钟点工是否已经形成一种事实上的劳动关系，还要进行具体分析。
为此，市职介中心有关负责人提醒：用户要慎选包括钟点工在内的家政服务员，让家政服务员为自己服务的过程中，还要尽到安全提醒的义务，尽量降低意外发生的风险。（冯日成）网络编辑：要俊德（来源：太原新闻网）
