台灯坏了两次保修期从何时算? |
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http://www.sina.com.cn 2004年12月23日09:12 上海青年报 |
瞿先生问:去年11月28日,他花费300多元购买了一盏“亮悠悠”无光污染台灯。一个月内开关就出现了质量问题,对方上门更换了一盏新的台灯,当时没有更改收据和发票。今年12月2日,台灯又无法正常开启,厂家以过了保修期为由拒绝维修。请问这盏台灯保修期应该从何时算起? 12315市消保委热线答:商品进行更换时保修期也应延长,应以更换商品当日重新开始计算,但消费双方应及时更新收据或发票。如果没有相关证据,很难进行维权。在此提醒广大消费者,更换商品时应及时向商家提出更新收据或者发票的要求。 (记者黄梁英整理) |