做好环保信访 让群众满意

　　舞钢市环保局认真做好人大、政协议案、提案、市长热线、群众来信来访的回复处理工作。全年办理人大、政协议案、提案10件，满意率100％。处理市长热线电话46件，受理来信来访22件，接到上级批转的信访件1件。以上环保案件在调查研究的基础上都做出了及时的回复和妥善处理，回复率、处理率均为100％。比较妥善地解决了环境纠纷和厂群矛盾，维护了正常的生产和生活秩序。全年，没有发生一起因处理不当或不及时而引起的环保上访案件。