广州创建文明城市，不仅意味着改善了交通环境，城市面貌有所变化，还意味着要通过创建文明城市活动这个载体，提高广大市民的文明素质。
这些年来，从“小变”、“中变”，到九运会的召开，广州市民的文明素质有了一定的提高。比如在广州，见义勇为的现象在增多，乐于奉献的人群在增多。广州市民文明素质的提高，是伴随着广州大环境的改善而带来的一大变化。最典型的莫过于此前媒体曾经概括过的“地铁现象”：在地铁车厢，一个在日常生活中可能不那么讲究卫生、喜欢乱扔垃圾的市民，也会自觉地保持卫生。人们在创造着环境，环境也在改造着人们的行为。
但是，我们也不能过高地估计市民的文明素质。穿着睡衣逛大街、“大垃圾虫”带坏“小垃圾虫”、乱吐痰以及乱摆卖等不文明的现象仍时有存在。此外，某些过去不那么引人注目的东西，现在也变得分外刺目。比如，尽管近年来斥巨资大规模修路建桥，使得城市交通“硬件”有了很大改善，但某些不文明市民乱闯红灯、不走斑马线等行为，仍成为广州改善交通的另一个瓶颈。在创建文明城市中，广州六大重点整治之一就是整治市民不文明交通行为，其出发点，就是希望通过创建，提高市民遵守交通准则的自觉性。
文化素质通过短时期的“恶补”可明显提高，但文明素质的提高绝非一朝一夕即可奏效。要在创建文明城市中提高市民文明素质，首先要结合正在开展的现代公民教育，通过有效的活动方式，树立“公德心”；其次，要从培养良好的日常行为习惯、准则做起，让市民自觉远离不文明行为。
点滴之中见文明，细微之处显素质。某些不文明的行为，毋以“恶”小而为之；文明的行为，也毋以“善”小而不为。作为创建文明城市活动的直接受益者，广大市民都应该为我们这个城市增添光彩，力争在一举手一投足之间，展示出与我们这个城市物质文明相匹配的、泱泱大都市市民应具备的文明风范。（来源：广州日报）
