本报12月24日讯（记者王晓鹏）今天最低温度达到-8.7℃，但还有很多居民家中暖气达不到规定的16℃，记者调查发现，一些热电公司的“随机走访”存在问题，市民呼吁热电公司应将走访落实到实处，以避免市民在大冷天受冻。
昨天天气十分寒冷，家住鑫达小区1号楼的市民潘先生发现家中温度计上显示为12摄氏度，同楼的多户居民也发现家中温度在十一二摄氏度徘徊，家中有老人孩子的市民都冻得穿上棉衣，在居民郭先生家里记者看见，室内温度计显示温度为11℃，郭先生拿出小区供热站站长温某签字的字条，称前几天曾找温某来测量室温，最后证明所测温度达不到标准，温某却拒绝开据证明，郭先生只好写了个“字据”让其签了个字。另外该小区的9号楼情况更为严重，记者从小区物业管理处了解到，从20日左右该小区的这两座楼很多居民家中就达不到指定温度，居民及物业曾经多次找过开发区热力公司，结果还是不管用。
随后记者来到开发区热力公司，该公司一名路姓负责人称，按照供热总公司规定，供热站站长应该每天随机到四五户居民家中寻访并让居民签署“走访单”，否则便是工作失职，站长温某给郭先生写的“字据”是不符合标准的，应该统一使用“走访单”。但记者随后到该小区1号楼和9号楼进行统计，几乎所有居民都称从来没有见过供热站负责人走访也从未见过“走访单”，至今该小区部分业主都住在室温只有十一二摄氏度的房子里。
另外，今天本报还接到很多市民的来电，都反映家中暖气不热，如花园路242号花园新居的王女士、甸柳七居的张先生都来电反映自己家中暖气冰凉，温度根本达不到规定温度。他们均称自己和邻居从集中供暖起，从来没有见过供热部门工作人员来巡访，也从未见过“走访单”。居民们认为，既然大家都是交了钱的，热电部门就应该将服务落实到实处，使供热温度达到指定温度。
