新华网河北频道12月25日电（记者朱峰、曹国厂）一场大雪过后，河北省省会石家庄市24日的气温降到今年来最低点，但一些居民小区内的暖气温度却不升反降，供暖环节中的深层次矛盾逐渐显露。
连日来，石家庄市裕华区不少居民纷纷给媒体打电话反映暖气不热，室温只有12度左右，大大低于往年。家住石家庄市尖岭小区的耿大妈告诉记者，自从入冬以来，家里的暖气就一直供热不够，前几日下雪后，暖气更凉了，家里的温度只有10度左右，不穿羽绒服根本在家待不住，今年是我们家头一年自己掏钱买暖，暖气费我们一分不少地都交齐了，怎么温度就是高不起来呢，耿大妈无奈地说。而燕港怡园小区的董女士的怨气更大，她家的暖气一点热度没有，室温才4度左右。
石家庄市其他区的一些居民也反映了类似的问题，有的小区甚至停了暖气。据记者了解，随着大雪带来的降温天气，石家庄市一些小区的供暖温度却随气温下降而下降。当地某媒体最近两天的的热线电话中，竟有超过一半的热线与供暖问题有关，一位接线员告诉记者，热线电话快被供暖问题打爆了。
根据可查资料显示，石家庄市前几日的降雪为20年来最大，来自河北省气象台的天气预报说，石家庄24日的最低温度为零下9度，最高温度为零下2度，这是近年来当地罕见的低温。按照有关供暖政策规定，华北地区室外温度低于零下8度时，室内温度不得低于16度。显然石家庄市一些小区内的供暖达不到此标准。
在石家庄市能源办公室，记者也感受到了办公室内的丝丝凉意，摸一摸暖气也不太热，市民打来的咨询供暖问题的电话响个不停。工作人员说，这几天有些地方暖气温度达不到标准，我们这里温度也不高，这涉及到多方面复杂原因。由于大雪造成交通不畅，外地煤炭无法按时运送到石家庄，供热资源出现短缺；为解决污染严重问题，石家庄市自2004年以来拆除了大量小锅炉，而伴随着城市建设发展，供热面积又大大增加，一减一增使石家庄市的供暖压力趋紧。现在石家庄市已经采取了压工业保民用的措施，减少市内工业用热量，全力保障家居民用的供暖量，但如果要彻底解决供暖不足问题，还必须有关部门统筹加大供暖资源和设备的投资，并清除供暖旧有大锅饭体制埋下的隐患。（完）（来源：新华社）
