金黔在线讯白云区农村最近出了个新鲜事,全区56个村村村都有一个“民愿接待室”,专门受理村民在计划生育、农房建设、民政救济、安全生产、医疗卫生、劳动就业、结构调整、义务教育等方面遇到的问题,解决村民之间的邻里纠纷。
近日,笔者在艳山红镇摆拢村“民愿接待室”看到,几位村民正围聚在一起,向当班的村委委员刘兴荣反映情况,刘兴荣边听边在登记册上记录。刘兴荣翻着民愿登记册说,村“民愿接待室”成立以来,已受理了村民反映的事情64件,日期、事由及落实的情况都有详细记载,可以说件件有记录,件件有落实。
麦架镇小桥村支书曾帮轶告诉笔者,“民愿接待室”每天由一名村干部8小时坐班,为群众实实在在的排忧解难,大到修房造屋,小到邻里纠纷,都是服务的范围。乡(镇)驻村领导、包村干部每周要到“民愿接待室”集中办公一次,现场为村民解决实际困难和问题。对于村民提出的问题和困难,能当场解决的则当场解决,决不拖延;需向上级汇报申请解决的,在24小时内向上级汇报请求帮助解决,并在一周内答复当事人;“民愿接待室”为群众代办的各项证件、证明若需上级有关部门审批的,一般在一周内办理完毕,特殊情况不得超过10天。大洞口村民组村民陈如明的爱人办理准生证,由于他家住得远,又不通车,村委的两名干部便步行两个多小时把准生证及时送到他家中。
许多村民反映,有了“民愿接待室”,我们心里踏实多了。前不久,麦架镇青山村发展花卉产业,一些村民经济困难,建不起花卉大棚,又担心找不到销路,便到村民愿接待室反映。村支书黄文祥就用自家新盖的楼房作抵押向银行贷款,帮助困难的村民建起了大棚,同时和白云区花卉龙头企业东森公司达成协议,村民按照公司的技术要求种植,每个大棚获得了2000元的保底收入。短短时间里,青山村建起了300多个花卉大棚,成了远近闻名的花卉村。
艳山红镇摆拢村83岁的陈柏寿老人仅两老在家,隔壁家养的几只鸽子给两老带来了烦恼:栖息在两老的房顶上,将几处青瓦“踢”了下来,把房顶掀开了几个大洞。老人愤然走进村民愿接待室讨说法。从我找到村干部到事情解决,前后没超过半小时。陈柏寿老人大为感慨。
白云区委常委、组织部长卢瑞礼告诉笔者,“民愿接待室”的宗旨就是“民有所呼,我有所应;民有所困,我有所助;民有所求,我有所为;民有所盼,我有所办。”让村干部切实为村民作好服务,成为村民的“贴心人”,使村民“大事不出村,小事不出组”。
作者：晏学维 刘涛 来源：金黔在线—贵州日报
