深航班误机七时乘客获赔不登机 |
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http://www.sina.com.cn 2004年12月27日02:54 广州日报大洋网 |
本报讯(记者王飞) 记者昨天接到报料称,深圳航空公司原定于昨天下午3时30分起飞的飞机,由于出现机械故障,被迫返回基地,直至晚上11时仍没有修好。由于航班延误7个多小时,深航随后给予乘客机票改签,并给每位乘客200元的补偿,但20余名乘客由于不满补偿金额,截至昨天晚上11时记者发稿时,仍然拒绝登机。 据报料人赵女士说,她乘坐的是深圳航空公司3U8734从广州飞往成都的航班,该航班原定于下午3时30分起飞,但当飞机在跑道上滑行快要起飞的时候,空姐突然发现滑行声音不对,并将情况向机长汇报,机长立即决定返回机场进行维修。 随后,深航同意所有乘客改签有座位的航班,并同意给予乘客补偿,部分乘客在拿到200元补偿后乘坐另一航班飞往成都。 由于晚上7时的航班只剩下少量的座位,有部分乘客只有等晚上9时的航班,但深航仍只愿补偿给乘客200元,有20多人由于不满补偿标准,昨天晚上滞留广州新白云国际机场。 记者随后拨通了深航工作人员的电话,他称“飞机出现机械故障之后,深航紧急联系飞往成都的航班。目前我们已经给不愿意登机的乘客安排了酒店,但是他们并不愿意到酒店休息,我们也没有办法。” 该人士告诉记者:“飞机确实需要更换零部件,至于需更换哪部分零部件,还正在调查之中。” 另一位工作人员表示,深航根据有关规定,给乘客200元的补偿是合理的,剩下的20多名乘客由于等待了很长时间,深航会考虑适当增加补偿金额,但不会超过300元。(来源:广州日报) |