二手手机市场经有关部门不断的整治，终于将其以两个专业的二手手机交易市场所取代，但由于没有规范的管理和质量检测机构、售后服务体系，消费者上当受骗的事时有发生。日前，记者对我市华德、广武大厦二手手机市场走访发现，在二手手机交易中存在很多问题。
质量雾里看花
“收售手机的价格没有一定之规，全凭砍价，手机质量优劣无法判定”，一位顾客告诉记者。在广武商厦，记者要了一款二手手机，对方要价600元，经讨价还价后，降至500元。在采访中，记者发现这种私下带有随意性的交易在这里相当活跃，而且成交率较高。二手手机质量状况在收购时没有一个较为客观的评价，同一部手机在不同地方出售，价格不一样，而且相差的辐度较大。“三包”包不住二手机因为在手机“三包”规定中，没有对二手手机的售后服务进行规范要求，所以在二手手机交易中，出售者一般不给消费者开具发票，售后服务只凭二手手机商一句话的口头承诺，或是给消费者一张简单的既没盖章、又无签字、毫无法律效力的小纸条。在广武商厦采访时，一位摊主告诉记者：“二手手机都是不保修的，如果有什么问题自己拿去修就行了”。
消协：尽量不买二手机
记者就此事采访了甘肃省消费者协会投诉科，陈科长告诉记者，二手手机交易的投诉一般来说消费者协会不受理，因为大多数没有正规的发票等相关凭证，所以消费者协会建议，尽量不要去买二手手机。他说，购买二手手机的消费者上当受骗的比率很高，而相当一部分都是赃物，而且不少消费者反映购机后一个星期左右，手机就不好用了，但因缺少公平、有效的凭证，维权十分艰难。
建议：对质量进行鉴定
在采访中，有关专家建议，相关部门应该建立提供质量检测和鉴定评估的机构。二手手机必须到鉴定检测机构进行查验，记录基本特征、来源和去向，登记出售，寄卖或委托出售、寄卖单位或个人的名称、身份证、委托书等。二手手机质量检测和鉴定评估机构在为二手手机质量检测的同时，还应该评估出该部手机的售后服务力度，并出具相应的售后服务的维权凭证，交易时，二手手机商盖章后提供给购机的消费者。同时该机构，还可以将各地二手手机的款型、价格、新旧程度都公布出来，供消费者在出售手机时参考。（见习记者焦建明）
编辑：朱霞（来源：兰州日报）
