年关将至，家政服务趋热，本报提醒市民——— 多看一眼少点麻烦
近日，家住西苑小区的康先生遇到了一件烦心事，去年11月，“信诚保洁”公司在小区内设点宣传，承诺一年交240元，一年内上门服务12次，保证随叫随到。为了防止受骗，康先生和几家准备签合同的居民，相约到七里河某饭店看了这家保洁公司的办公地点和临街门面。
谁知签了合同后，仅享受了3次保洁服务就找不到人了，办公地点也随之消失了。照合同上留下的电话号码打过去，不是空号就是无人接听。
2004年12月20日，不甘心保洁费就此被骗的康先生最终通过电话找到了自称是这家保洁公司的负责人，但此人已不是最初签合同的那个负责人。这位负责人在电话上说，康先生的合同过了期，如果想要服务，必须续签下一年的合同，交清下一年的费用才上门服务。
信诚保洁公司为何失信于顾客，一个曾给康先生家做过保洁的工人透露，上门签合同的人在收了两万余元钱后，很快就将用户转给了二手老板。得知真相后的二手老板感到吃了亏，就采取东躲西藏的办法，躲过合同上签订的时间，以合同过期赖账。
省消费者协会的王建忠向记者介绍说，消费者反映家政服务人员在推销服务时承诺的家政服务项目有许多种，如：负责接送小孩、帮助扛煤气罐、疏通下水道、擦玻璃、打扫卫生等。用户只需向家政服务公司交60元钱的会员费，就能够得到上述项目免费一年的服务。这些服务听起来确实诱人，实际上稍一推敲就会发现即使是提供一种服务（如接送小孩），一年60元的服务费用恐怕也不够。可想而知，推销家政服务的人员，都是用非常诱人的承诺来吸引消费者，而需要践诺时他们根本做不到。所以，他提醒消费者在选择家政服务时，一定要对所选择的家政服务公司有所了解。首先要看经营者是否有营业执照，弄清经营者的地址、经营规模的大小、是否有虚假的服务承诺等，消费者一定要选择信誉好、手续齐全、有一定经营规模的家政服务公司，有些特殊的家政服务还要看是否有相关的资质证书。
对不确定的家政服务公司，不要预付一年或者更长期的服务费，最好采取即时服务即时交费的方式。
本报记者陈霞（来源：兰州晨报）
