〖市场观察〗景点提价再掀冲击波

　　北京世遗门票举行价格听证会，舆论余波未消，我省绵山景区近日又向省物价局打报告，提出将门票价格由72元调高至105元（含保险费5元）的要求。与之同步，据省城一些旅行社透露，我省一些景区景点在未向省物价局报告、未举行价格听证会的前提下，已经抬高了门票的价格，从而引起业内外人士一片议论。

　　高票价挡了游客

　　我省今年的旅游业势头虽好，但来晋旅客仍留下不少宝贵意见，其中之一就是对部分景点门票过高有看法。旅游管理部门今年不断接到游客的抱怨：“门票太贵了！”来自湖南的游客小王说，他的一些游伴在来晋途中听到相关报价，立即改道去了其它地方。原因很简单：山西门票价格之高超出了他们的心理承受力。一些旅行社也反映，他们都曾遇到过外地旅游团嫌这里价格高而改变了行程的情况。

　　游客对高价门票有意见，对不合理的高价套票意见更大。平遥古城只有一种120元的套票，涵盖景点十二三个，但前往平遥的游客基本上是半日游或一日游，买了套票的游客，往往因时间不足，最多仅能看三到四个景点，因而普遍感到不合理，以至于今年还首次出现了“老外”投诉的事例。

　　无论从管理还是从经营的角度看，我省旅游景点的高门票，如今已成为不少旅游者望而生畏的门槛，也成为发展旅游的瓶颈。

　　票价到底有多高

　　记者调查的情况是：云冈石窟60元、五台山95元、乔家大院40元、平遥古城120元、常家庄园60元、榆次老城60元、绵山72元、王家大院45元……从以上情况来看，我省境内主要景点的票价大多在60元开外。

　　有游客把省内从北到南主要景点的门票费用相加，总数超过了900元。他得出结论：“山西好玩的地方多，但门票普遍较高，不能集中起来看！”

　　而省旅游局的忧虑是，我省景点门票在旅游资费中所占比重过高。据不完全测算，进入山西的高端团，门票费用普遍占到旅游费用的1／3强，低端团则占到1／2强。具体地讲，如果一个游客参加晋北晋中三日游标准团队，到晋祠、平遥、五台山、悬空寺、应县木塔、云冈石窟、华严寺等景点游玩，在其所花费的旅游费用中，仅门票一项就有420元，占到总费用的一半还多。

　　旅行社感到无奈

　　与景点关系密切的旅行社，又是如何看待门票价格的？业内人士并不掩饰自己的不满：景点门票价格不断提高，旅游收费标准却不能水涨船高。考虑到市场的接受度，不少旅行社只能展开低价竞争，抢夺客源，结果导致旅行社的利润空间越来越小，生存更加困难。

　　在这种情况下，面对游客的“砍价”，他们也得咬着牙来做。有时利润只有10元上下也得做，以量取胜吧。

　　不少旅行社认为，省内主要景点票价不应该再涨了。两个最根本的理由是：一、景点配套设施本身就不完善，客人留不住，门票一涨可能会吓跑更多的游客；二、一家景点门票提升，势必导致整个旅游线路上其它景点的跟进，最终吃亏的是整个旅游业。抬高景点门票，并非旅游业持续发展的标志。

　　不该是“创收主体”

　　据省旅游局测算，在我省的旅游总收入中，门票收入占到50％以上。换句话说，我省旅游业的收入是以门票为主体的支撑结构。

　　据介绍，在旅游产业发达的地方，旅游收入中由吃、住、娱等方面带来的收益往往所占比例较大，门票收入只占一个小的比例。如香港旅游购物一项的收入就超过了总收入的50％。

　　现在，一些旅游界的有识之士已逐渐认识到了这一点。省旅游局就表示，旅游是一个综合产业，把眼光紧盯在景点门票上是缺乏长远眼光的做法，更大的经济效益应体现在“游”以外的领域。景点门票价格是由其本身的价值和运营成本等因素构成的，而景点把门票收入看作唯一的经济来源，势必走入误区。对此，一位研究旅游业持续发展的专家也表示赞同：“景点是旅游产业的吸引点，‘吃住行游购娱’是综合收入的扩大面。门票价格持续攀高，想做大旅游市场的难度会更大。”

　　管理部门如是说

　　绵山景点门票提价，引发争议，但各景点管理者并不这么看，一家景区的负责人态度很坚决：“我们景点价值高，票价当然要提高！”

　　另据记者了解，省物价局目前正会同有关方面对景点门票价格进行全方位的调研，有关人士表示，希望将来能建立一个比较合理的门票价格体系。至于擅自抬价的景点，他们将予以查处。（国英）网络编辑：要俊德（来源：太原新闻网）