东山城管进社区控“六乱”
将管理前移，克服重罚轻管以罚代管现象，广州明年全面开展
本报讯(记者彭科 许冰 通讯员杨亚明 麦建中)昨天下午，东山区白云街筑南社区揭幕了“东山城管大队白云中队筑南社区联络点”牌匾，标志着东山区10条街道140个社区全面启动“城管进社区”。明年广州市城管将全面开展此项工作。
“城管进社区”又称为“城管队员联系社区”，是指在每个社区建立“一区一员”联系人制度，由街道城管中队向街道办事处辖区内各社区居委会派出一名队员，每周1－3次到社区了解情况，辅以城管联席会议制度，每周召开一次由派驻的城管队员、社区居委会负责人、物业管理公司负责人参加的社区城管工作协调会。派驻的城管队员将签订工作责任书，定人定岗定责，承诺有效控制社区的“六乱”现象，努力保证社区群众的投诉在规定的时限内得到解决，回复处理率达到100％。
据了解，今年8月以来，东山区已经在筑南社区进行了3个多月的试点，昨天在东山区10条街140个社区中全面铺开。
广州市城管支队负责人表示，今年东山区和荔湾区先实行城管进社区，明年全市都将铺开此项工作。城管进社区可以将管理前移，克服以往重罚轻管，以罚代管的现象，建立起人性化的城市管理机制。该负责人认为，现在很多投诉都来自社区，城管进社区，也可以有效地解决社区的问题，减少投诉，更好服务居民。
