供电热线：解决用电烦恼(组图)

http://www.sina.com.cn 2004年12月29日10:42 华商晨报

沈阳市供电公司客户服务中心杜工程师

　　本报记者　吴章杰　摄

工作人员在抢修有故障的电力设施

　　本报记者　吴章杰　摄

　　晨报讯（记者　黄志东）“你好，我是沈阳市供电公司的，您有什么问题需要我帮助？”昨日13：30，沈阳市供电公司客户服务中心杜工程师来本报接听读者热线。

　　短短的1个半小时里，24位读者将电话打进本报，反映的问题集中在供电线路上，其中10位读者的反映涉及到供电公司与产权单位间的权限划分，认为不应由供电公司负责。其他读者大都询问如何验表，或者想了解安全用电常识等。

　　注意

　　供电线路有产权划分

　　皇姑区的李先生等10位读者：住宅楼内供电线路出现问题，没有人维护。

　　杜工：这涉及到一个产权划分的问题。进入居民楼的电线有架空进线和电缆进线两种。架空进线以楼外的主干线与入楼的电线接头处为分界点，外线归供电企业维护，内线（不包括电表）归产权或物业部门维护。如果电线由地下经过电源柜进入居民楼，以楼内电源柜总开关下接点返出200毫米处为分界点，以下线路（不包括电表）维护归产权或物业部门。

　　提醒

　　不能盲目验表

　　大东区的李女士等读者：怀疑家中的电表不准，想了解如何进行验表。

　　杜工：市民可以估算用电量。算法是：一定时间内，用电的情况下，电器功率×用电时间=用电量，各电器用电量相加就是总电量。算出的总电量与电表显示的实际用电量有很大出入的话，市民可以到供电公司交纳验表费，办理验表手续。经供电公司检验市民电表确有问题，供电公司将退还验表费。

　　杜工提醒市民为避免无谓花钱，一定要遵照上述方法验表。

　　现在

　　冬季注意用电安全

　　铁西区的孙女士：家中无人时电热毯是否能不拔掉。

　　杜工：冬季来临，用电安全的问题也逐渐增多，很多市民家中都用上了电热毯或电炉子、电暖气等。电热毯极易发生短路，电炉子和电暖气功率较大，也容易发生事故，市民外出时一定要妥善处置，防止引发电火。

　　有关安全用电，杜工还提醒市民，电冰箱和彩电不能同用一插座。“因为这两种电器的启动电压都很高，两者同时启动，插座引点、引线均难以承受，会产生意想不到的危害。”杜工说。