“一副普通顾客打扮，总在开架药品标签前端详，不时在纸上记录着什么，或者问东问西，就是不买货。”某药店的营业员这样描述“药价间谍”。随着药品零售业竞争的加剧，被冠以“市调”（市场调查员）、“价调”（药价调查员）的“药价间谍”，频繁出现于本市各大药店。
太原市现有各类药店300余家。在药品零售呈现超市化经营趋势后，药店价格战愈演愈烈，药店之间在保本的基础上摸清同行底细后微调药价，已是习惯做法。眼下，在万民、远东、长城、一心堂等药店，营业员会轻易认出那些特殊顾客，他们大多为同行药店的人，多为女性。她们主要调查3项内容：指定药品的窗口价格是多少、有哪些新药、有哪些畅销药以及出货量如何。由于“药价间谍”言行与普通顾客基本没有区别，被调查药店不好干预。
据某药店营业员介绍，“药价间谍”看药品比普通顾客仔细，多注意价格、厂家、容量，爱问同一类别药品的价格，而一般顾客的注意力多放在药品说明、服用效果上。
在保证不公开身份的承诺后，记者采访到一位“药价间谍”，这是一位刚刚大专毕业的外地姑娘，她说她外出调查时总是提心吊胆，生怕问得多了引起对方怀疑，药价记不住就想法写在名片、手背上，被同行认出来特别难堪。“我工作的药店对此特别重视，要是完不成任务或者价格不准确，都要被扣钱，而且外出调查没有任何补助，是必须做的事情。新来的员工因为面孔生疏，更容易被派出外调查。”她最怕被安排调查出货量，因为通常的方法是在收银台前活动，跟收银员有意无意地聊天，极易被保安发觉。
这样煞费苦心有效果吗？外地姑娘肯定地说：“当然有效果，调整药价都是一毛、两毛地调，顾客一说你家的药贵了，老板就有点紧张，现在各家药店价格咬得挺死的，老百姓还是认便宜。”
一位医药代表也有受某药店委托去调查价格的经历，他分析说，“价格间谍”各行各业都有，药店也不例外，只要正当竞争，最终受益的是顾客。（本报记者冯海）网络编辑：要俊德（来源：太原新闻网）
