新装电话成了"丁家宜"热线销售人员成接线员 |
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http://www.sina.com.cn 2005年01月01日10:02 新华网 |
一家仪器公司新装的办公电话每天都会接到数十个打给“丁家宜”公司的咨询电话。该仪器公司的边先生说,他们公司的销售人员几乎变成了“丁家宜”公司的接线员。 前天,边先生介绍说,去年5月他们向电信部门申办了办公电话号码。但自从使用该号码后,他们经常接到找“丁家宜”公司的电话。“每天少则10多个,多则20多个,全是有关应聘、订货、做广告的事。”边先生说,他们公司的业务电话反倒不多,公司的业务员全成了人家的接线员。他们只能一遍遍地告诉对方打错了,并转告“丁家宜”公司的新电话号码。“我们也想过要换个电话号码,但又怕已建立起来的业务会受影响。” 北京丁家宜公司办公室的俞先生说,他们以前的电话号码已在电信部门申请停机一年半了。“电话号码更改后,我们也及时通知了客户。打该电话号码的人可能是前几年与我们有联系的客户。” 据北京电信客服中心工作人员介绍,目前电话号源十分紧张,采用了循环利用的方法。“在用户申请撤机后,我们为其封存3至5个月后再办理给新用户。”如果老用户在114登记过,要及时更改,以避免新用户在使用时接到此类电话。(实习记者张蕾)(来源:北京娱乐信报) |