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新车保修竟到了"10年20万公里" 消费者认为有炒作之嫌


http://www.sina.com.cn 2005年01月04日13:05 水母网

  本报济南1月3日讯(记者李岩侠)车价越降越不灵,延长质量保修期成为一些厂家首选的“救命稻草”。日前,记者从省城一些经销商处看到,不少新车的保修时间比原来有所提高,最长的甚至达到10年20万公里。但消费者却不太买账,认为此举有炒作之嫌。

  但是,由于“这个礼包送得实在有点大”,消费者在连连叫好的同时也忍不住会问:10年后谁知会发生什么事,此举是否有不计成本炒作之嫌?

  日前,济南消费者张先生“痛下决心”买了一辆福田风景爱尔法,促使他下决心的一大原因是厂家延长保修公里的承诺。他算了算,虽然发动机一般不会发生故障,但一旦发生故障,维修费用少则上千元,多者过万元,厂家延长保修公里,他感到心里踏实。

  无独有偶,记者在工业南路某一专卖店看到,华晨尊驰上市送出的“特大优惠”竟然是“重要配件保用10年20万公里”,而之前的中华系列保修期只有3年或6万公里。对此,记者和看车的消费者一样大吃一惊。对汽车产品而言,2年或5万公里是一个“槛”,一辆新车在这段时间内主要部件一般不会出大毛病,但2年或5万公里之后,设备和机件故障的发生率却会大大提高,维修费用也会成倍增加。按国外的说法,一辆车使用15年的维修费用是车价的两倍,国内约为120%,这笔费用需要用户自己掏腰包。所以,消费者最担心的是5万公里以后的事,厂家最不愿意保的也是5万公里之后。对厂家来讲,延长一年质量保修期所增加的投入绝不比直接降几千元少。因此,目前,国内汽车的质量整车保修期一般为2年5万公里,最短的像高尔夫等只有1年。还有的车个别配件只有半年。

  但是,自去年遭遇冷市以来,由于消费者对降价越来越麻木,这个“门槛”被厂家自己打破。去年5月,上海通用汽车在宣布对其别克产品的全线价格体系调整之后,又宣布,凡于2月-5月购买别克君威的一些用户,可获得延长一年或1万公里的整车质量保证期限的服务。去年7月份,奇瑞奇云四代上市时,厂家同时宣布将部分配件质保期从原来的2年6万公里延长至3年6万公里。

  “如果不是市场遇冷,哪个厂家会主动给我们保修10年?”采访中,一些消费者对厂家原来不拿消费者当事很是不满。还有人甚至认为,一辆汽车国家规定使用年限是15年,而厂家一保就是10年,实惠固然实惠,但这承诺是不是大了点。谁知道10年后厂家是否还存在?责任编辑:刘家昌(来源:齐鲁晚报)


 
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