地铁指路牌　便民设施反误事(组图)

http://www.sina.com.cn 2005年01月04日17:55 法制晚报

　　地铁北京站内的公交线路指示牌上有11条线路与实际不符　摄/本报记者　郭琼　李巍巍

地铁北京站公交线路指示牌错误情况

　　公交车站名称印刷常出错　线路变更不能及时更新　线路取消仍让乘客苦找

　　为了方便乘客快速查询公交车线路，有关单位在地铁站内设立了公交车线路指示牌。但由于车站名印刷错误、公交线路变更频繁却不能及时更新，公交指路牌成了“误”路牌。一些乘客，特别是外地来京乘客在出站后找不到相应的公交车站。

　　现象

　　“宛平”变身“苑平”

　　“请问一下去‘苑平小区’该怎么走？”王先生刚出前门地铁站，就被一个问路人难住了。王先生是公交车售票员，他对北京城很熟悉，但还是第一次听到有“苑平”。

　　在前门地铁站的公交线路指示牌上，王先生找到了“苑平”的出处：“309支前门—苑平小区”。他同时还发现，早已经取消的48、53、54路等公交线路仍高挂在牌上。

　　一块指示牌有11处错误

　　记者在环线地铁北京站、前门站、长椿街等三个车站进行调查时发现，几乎每个地铁站台上的指示牌上都存在着王先生反映的情况。以北京站为例，该站的公交线路指示牌一共有28条公交线路，有11条线路的标识因变更或线路取消而出现与事实不符。记者了解到，这11条线路中有2条公交线路已经取消。而另外的9条线路有的延长了线路，有的干脆就是线路发生了变更。类似的情况还发生在长椿街、前门等站。

　　调查

　　乘客：前门绕三圈方知线路取消

　　记者在环线地铁站对乘客进行调查，有近一半的乘客表示，来到不熟悉的地方，他们会注意车站附近的出口指示标识和公交线路的环城标识，了解要走的线路。“有一次我准备换乘53路时在前门绕了3圈也没找到站牌儿。”一位大妈说起她的遭遇，“后来一位老北京告诉我，线路已经取消了。”

　　说法

　　地铁公司：更新速度赶不上变化速度快

　　地铁运营部门一位工作人员表示，公交线路变更太频繁，地铁站内指示牌的变更跟不上公交线路的调整速度。“地上的公交线路太庞杂，我们地下的地铁线路是固定的，指示牌更新的周期赶不上变化的周期。”该工作人员表示：“只要我们核对指示牌的错误确实存在，一定会尽快更换。”

　　公交公司：线路变更通过媒体发布

　　公交李素丽服务热线的工作人员称,公交和地铁属于两个系统，公交线路每次变更不可能通知所有单位，但会及时在媒体上发布。相关单位可以根据发布的线路作相应的调整。　线索提供人：王先生三等奖100元

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　　作者：郭琼

　　

地铁指路牌 便民设施反误事(组图)

地铁指路牌　便民设施反误事(组图)