人本治行

　　本报记者　崔士鑫

　　业内人说，中国光大银行沈阳分行创造了一个“奇迹”：短短5年时间，这个开业时只有一家营业网点、23名员工、业务一片空白的股份制商业银行，很快发展成为拥有14个经营机构、130亿元资产、以“稳健发展”著称的银行。

　　说起这一奇迹，员工们总要提起一个被他们称做“主心骨”的人。他就是日前荣获“全国金融系统优秀思想政治工作者”，身为辽宁省人大代表的分行行长、党委书记郭心敏。

　　1999年1月9日，沈阳分行在冬日的寒风中开业了。

　　仪式很简单，就是在租用的办公楼下搭了个台子，铺了块化纤红地毯。但更让人心冷的是外人投来的怀疑目光。

　　但郭心敏与同事们心中却燃着一把火。在筹建时，他和同事们商讨今后该走什么路，就确定了“人本治行”的共识。因为银行是高风险行业，从业人员必须有较高的政治觉悟、过硬的职业操守。另一方面，在知名度、业务等都大大落后于别人的情况下，要在竞争中胜出，就得把眼光盯在人身上。

　　分行初建，百事待举。郭心敏最关心的却是成立“临时党支部”。当时还不知党支部应该挂靠在哪里，郭心敏说：“找不到上级，我们自己先过组织生活，然后再把关系联系上。”党组织一成立，一切工作仿佛都变得神圣起来，党员带头，职工心顺，仅仅两个多月，分行便正式开始运营。

　　没想到的是，两个月后，总行又给他们下达了在经营不停、任务不减的前提下，迅速接收原沈阳一家银行的任务。

　　别人都认为这是难啃的“骨头”。分行只有20多人，接受的银行却有250多人，有6个同城支行、一个异地支行、11个营业网点；带来的诸多遗留问题更令人头痛。但郭心敏却认为：“进了光大门，就是光大人。只要把人用好，人多不会是坏事。”

　　为促进两行“业务融合、机构融合、人员融合”，郭心敏带领班子成员制定了公正公平的选人用人机制。只要是德才兼备，任何人都可以通过岗位公示、公开竞聘等方式得到提拔重用。5年来，先后有56名员工被提拔为中层干部，2名中层干部被提拔为分行领导。很快使全行形成了干事业的合力。

　　韩旭原是被接受银行的一名支行行长。起初她对被光大“俘虏”有很强的抵触情绪，明确表示不愿被接受。但到了光大以后，她发现这里用人“不分‘出身’，一视同仁”，就主动报名竞聘，成为分行人力资源部总经理，还兼任党委组织部负责人。

　　“要使队伍变成铁，自身必须是块钢。”这是郭心敏常对分行领导班子说的一句话。人本治行，他先从自身做起。

　　5年前，郭心敏从外地来到沈阳分行。为节省开支，他把行李搬到了分行办公楼，选择了一间不足3平方米的管道井室作为自己的卧室，一住就是几个月。吃饭则一日三餐都在附近的一家小饭馆里，几乎顿顿是面条。时间一长，不少员工也陆续来到这里就餐。郭心敏却担心，长此以往，员工的健康受影响。他要求饭馆的老板在每碗面里多加两个鸡蛋。以后，只要光大的员工到这里吃饭，老板就会吆喝一句：“上光大面！”

　　郭心敏把这称为“光大面”精神，常对员工说：我们靠这种精神起家，将来也要靠这种精神发展。而员工们则从中既看到了领导带头艰苦创业的精神，也体会到了一种真心的关怀。

　　在沈阳分行，员工们经常会有类似的体验。艰苦之中有关怀，严格之中有关心。开业之初，数九寒冬，分行要求员工们上街搞宣传、发宣传单，几乎占用了所有的双休日。有人冻红了脸、冻肿了手，但却毫无怨言———因为郭心敏也和员工在一起，同苦共乐。分行的制度很严，早班前“晨训”有人迟到，哪怕是班子成员，也要在众目睽睽之下一同受罚。但制度也饱含温情：每个干部过生日，都会收到郭心敏根据不同人特点和状态而写的“生日贺卡”；员工家中有婚丧嫁娶，各部门负责人必须第一时间上报，并有专人上门关心、问候……

　　每逢重大节日，更是沈阳分行开展各种活动的好时机。五四有“发扬优良传统、发展光大事业”教育；六一有“我的阳光娃娃”设计比赛；七一有“以优异成绩献给党”活动；十一进行爱国、爱行、爱岗教育。还有“军营一日兵”活动、“技能趣味运动会”，等等。一项项员工积极参与的活动，使光大银行从“花名银行”变成了“知名银行”，同时，也鼓舞了员工的士气。

　　《人民日报》 (2005年01月05日 第十六版)