见到促销赠品多长个心眼

　　本报讯（记者李伟）年末将至，各类促销赠品质量问题成为消费者投诉的热点，大多数年末促销品存在质量问题。消保委提醒广大消费者要当心促销赠品。

　　赠品原是三无产品

　　市民张先生元旦在某超市购物，该超市举办购物满80元，只需再付3元可领赠品。张先生付了3元钱领了电热保温碟。回家后张先生发现保温碟是“三无”产品，连使用说明书也没有。张先生为此至今不敢使用。

　　空调难修缺零件

　　另外，由于天气变冷，空调开始热销。随之而来的服务质量投诉激增，市工商、消保委获悉，元旦期间空调类投诉占总投诉17.3%，其中在维修时缺少零件成为最主要的问题。对此，消保委提醒市民，购买空调最好选用质量好、信誉好的牌子。

　　如市民姜先生元月1日来电诉称，他前年5月份购买空调，当时书面承诺保修三年，去年空调不制热，他在12月27日报修，对方却以没有零配件不予处理。

　　年末多长个心眼

　　据统计，元旦期间，“12315”申（投）诉、举报热线共受理申（投）诉、举报总量282件，咨询6639件。举报总量较去年同期微增4.8%。空调类、互联网类和通讯类分居一二三位。市消保委上周受理消费投诉717件，集中在促销赠品质量方面。

　　市消保委提醒广大消费者，新年各种促销活动粉墨登场，对商家优惠赠品要多长心眼，以免领回“三无”甚至有安全隐患的商品。赠品发生质量问题，经营者有义务履行修理、更换、重做、退货等责任。

　　彼长此消

　　价格投诉降了

　　本报讯（记者汤琦琳）记者昨天从“12358”价格举报中心获悉，元旦三天，举报中心共收到价格投诉21件，比去年同比下降约35%。

　　据了解，21件投诉案例主要集中在物业、餐饮和交通等方面，其中投诉物业公司收取停车费的尤为突出。此外，部分商家在经营中收费项目没有明码标价的现象也引起市民的不满。

　　目前，举报中心已根据投诉情况进行调查。工作人员表示，市民在消费后必须保存原始收据或发票。