本报讯山东威海市环保局高度重视行风评议工作，认真细致地解决群众关注的热点、难点问题，做到领导到位、组织到位、责任到位、措施到位，先后查处250多起环境信访问题，在社会上树立了良好的环保执法形象。
该局坚持管行业就要管行风，把行风建设摆在重要日程，成立了以局长为组长的纠风工作领导小组，坚持纠建并举的方针和谁主管谁负责的原则，加大从源头预防和治理腐败的力度。组织制定了《威海市环境保护局效能投诉责任追究办法》，对环保工作人员因工作态度、服务质量、工作效率、廉政建设等被投诉且查实的，或虽未被投诉但经查实属环保工作人员有过错，引起不良后果的，对直接责任人、所在部门主要负责人及部门均实行责任追究，纳入年终评先树优之中，并与干部考核使用挂钩。
该局在查处群众反映环境问题时，坚持“快、准、稳”，力争做到案件处结率及群众满意率双百分。“快”，即对行风评议小组反馈的问题及时进行分解安排，对属于职责范围内的问题，规定用2天时间查处完毕，对特殊投诉的，在5日之内作出书面报告。“准”，即就要用监测数据说话，不凭想当然，不靠主观臆断，用事实和数据说话，力求处理任何问题事实清楚、证据充分、处理公正。“稳”，即注意做好投诉群众的回访工作，对有些需要较长时间或者需要有关部门共同解决的问题，向群众解释清楚，避免出现过激行为和重复上访。
