多数电梯应急系统遭冷落

　　电梯出故障呼叫系统无人接听追踪记者暗访高层建筑发现

　　早报记者胡志法

　　电梯作为一种现代化的代步工具，在都市生活中已不可或缺。早报1月1日报道，厦门市区龙祥花园5号电梯出现故障，呼叫系统无人接听，致使一位六旬老人在电梯内被困近半小时。此事经早报报道后，引起广大市民的关注。

　　记者昨日从龙祥花园物业管理处了解到，事故发生后，该物业管理公司已着手进行整改，将呼叫系统终端移至有值班人员的保安岗，保证24小时有人接听，以防止类似事故再次发生。

　　针对日前龙祥花园电梯急救系统出现无人应答状况。昨日，记者暗访了市区厦禾路、嘉禾路、湖滨南路、湖滨北路等部分高层商住楼及小区居住楼，发现部分电梯应急系统不灵，运行状况喜忧参半。

　　记者暗访：应急系统遭冷落

　　嘉禾路创业大厦的一部电梯里既有求救按铃，也有对讲系统。可按铃不响，对讲系统的按键按了5分钟，就是没人应答。

　　湖滨南路湖滨四里居民楼的一电梯间里有紧急按铃也有电话，但按铃不响，记者只好按响求救电话。电话另一端立即传来声音：“马上派人来。”可是，10分钟后，一位保安才跑上来。

　　记者按响金榜路东方巴黎小区3号电梯里的按铃，顿时楼道铃声大作，可10分钟后也没人理睬。一庄姓住户向记者说，求救电话是接到保卫室的。呼叫系统有时有人专门接听，有时却没人接听。

　　暗访中记者发现，新落成的商住楼和管理规范的公寓和写字楼的电梯呼叫系统运行良好。

　　昨日上午11时许，记者来到金榜路千禧园小区，两名工作人员正对电梯进行定期检测。

　　在鹭江道新落成的华侨海景城，这里的电梯内还装有监视器，实行24小时电脑监控，电梯呼叫系统终端随时有人接听。

　　部门说法：物业管理是关键

　　记者随后将暗访情况向厦门市质监局相关负责人反映。这位负责人指出，之所以出现这种情况，物业管理方面是关键。

　　据了解，在酒店、公寓、写字楼等相对管理比较规范的使用单位，电梯事故鲜有发生，原因就是维修护理得比较好；居民小区为电梯事故多发区，就是因为这些场所维保工作跟不上。一些小区的物业管理部门贪图眼前之利，或者在维保上以省钱为原则，请社会上一些报价便宜的杂牌或根本不具资质的电梯维修公司负责维保，这是造成电梯安全隐患的重要原因，到头来真正受害的还是电梯使用单位和居民。

　　厦门市质监局特种设备安全监察处有关负责人指出，目前厦门在用电梯已有6000多台，在电梯故障中，电梯厅门和轿门发生的故障时有发生，而居民的“无故踢门”、“不用手，而用钥匙等其他坚利物触按钮”以及“乘坐电梯时用手或身体倚住电梯门”等不当行为，是造成电梯门故障的主要原因。这位负责人同时提醒说，当居民被困电梯时，不要随意敲击，不要擅自东拆西撬，而应想办法通知和等候维修人员的到来。