水母网1月7日讯目前，我市家政服务市场异常火爆，钟点工、保姆等供不应求。家政服务需求旺盛，应该为下岗职工、家庭困难人员提供更多的就业机会，但记者从市总工会了解到的情况却并非如此。本地人有活不愿做，外地人想做机会少，我市家政服务业走进了一个怪圈。
芝罘区向阳街道办事处劳动保障服务中心有关负责人告诉记者，他们社区早在几年前就与市区几个家政公司建立了长期合作关系，由社区介绍一些下岗职工或家庭困难人员到家政公司工作，可辖区内大多数下岗职工因种种原因不愿从事家政服务。家政公司只好到劳务市场找外来务工人员。外来务工人员倒是很乐意做家政服务，但有的不提供真实姓名、住址，社区没办法对他们进行有效制约和监督，想用又不敢用。社区工作人员曾多次劝说那些生活困难人员从事家政服务工作，但他们总以待遇太低、工作太累等种种理由拒绝。根本原因还是“观念问题”，几位下岗职工曾说了心里话，因为家政服务的对象要么是邻居，要么是熟人，总觉得面子上不好看。
一位经营家政服务公司多年的业内人士建议，港城家政服务业要走出这一怪圈，首先应建立一套切实可行的制度来规范家政服务市场，这需要多方的合作与支持。许多客户认为社区介绍的服务人员比较可靠，劳动就业部门可以出面与社区建立长期合作关系，共同管理外来务工人员。由家政公司负责培训，再介绍到各个用工家庭。如果雇佣双方发生矛盾，可以由几方协调、调换，直到双方都满意为止，这样就不会造成外来劳务人员流失。另外，社区可以对下岗职工和其他贫困人口进行调查，了解他们的就业意愿，再由家政公司和劳动就业部门对他们进行技能培训，让他们各得其所。社区还可与其他两方紧密合作，向辖区内的下岗失业人员发布最新、最准确的用工信息，帮助下岗失业人员及早就业。（本报记者徐中华）责任编辑：邱雁（来源：水母网--烟台日报）
