顾客无奈抱着外套购物

　　本报1月6日讯（记者孙晓曼）目前正是各大商场搞促销活动的大好时机，可在商场、书店等一些公共场所，不少顾客却遭遇了穿着外套太热、脱了没处存放的尴尬。

　　由于最近天气比较寒冷，不少人穿上了厚厚的羽绒服、棉大衣御寒，然而在不少超市、商场内，温度却在20℃以上，由于没有存衣处，顾客只能抱着厚厚的外套挑选东西，非常不方便。记者在几家书店内看到，不少顾客都是穿着棉大衣、羽绒服在室内挑选书籍，有的购书者则是一手抱着外套一手捧着书。书店工作人员告诉记者，目前还没有为顾客设置存放衣物的场所。在麦当劳、肯德基等一些餐厅，类似的问题也存在，衣着单薄的店员与身着冬装的顾客形成鲜明对比。

　　一位业内人士告诉记者，目前商场里地盘都是寸土寸金，开设一个存衣处所占的地方就会少设部分柜台，每年就会损失不少钱，再加上人力投入和要承担风险，很多商家都不愿做这样的赔本买卖。但不少顾客认为，商场如果能解决顾客存衣的麻烦，就能为顾客营造更温馨的购物环境。