本报1月6日讯（记者王娟）今天，家住山师大宿舍的市民反映，半个月来家中煤气不足做不熟饭。他们多次给有关部门打电话，问题一直没得到解决。济南市管道煤气公司对此解释，冬天气温低，管道煤气内的化学成分会结晶。由于他们每天接到六七十个求助电话，疏通管道需要排队。
家住山师大三宿舍28号楼2单元的78岁的乔老师说，最近半个月煤气火太小，有时候打着了煤气，燃不了半分钟火就开始小了，无法炒菜、做饭，下了面条也开不了锅。老两口每天只好到学校食堂打饭吃，很不方便。住在该单元102室的蔡老师说，整个单元的煤气是同一管道，家里火都很小，但是给煤气公司打过很多报修电话，总是打不通。
该楼3单元的赵女士告诉记者，她打通电话后，煤气公司的维修人员前来维修，用铁钎子一疏通马上煤气就足了。2单元的邻居看到后想请维修人员帮忙把2单元的管道也疏通一下，维修人员却说先要给公司热线打电话，不打电话就不管。乔老师说，当时电话一直打不通，两个单元的煤气管道紧挨着，维修人员只要用铁钎子通一通，不用费很大劲就能解决问题。
对此，济南市管道煤气公司的工作人员解释，煤气火小是由于冬季气温较低，煤气中的化学成分会结晶，煤气管道较细的部分就会发生气阻，导致煤气不通畅，使得居民家中会出现火苗小或一侧有火的现象。由于这种情况太多，他们每天要接六七十个求助电话，维修人员忙不过来，所以他们要根据总调度室的派单安排工作。
