本报讯(实习生／黄伟 通讯员／周柳强)近日，年近七十的邬先生和老伴来到深圳消委会，向工作人员表达谢意。两个月前，邬先生根据商家医嘱服药，导致两次昏迷，后在消委会的协调下，获赔医疗费、精神损失费等共28000元。
事情的原委是，去年10月8日，邬先生在红岭中路某“服务中心”购买治疗Ⅱ型糖尿病某品牌胶囊，该中心的医生根据他的病情告之服用药品的时间和数量，并赠送了一本“某品牌胶囊健康手册”。当日晚邬先生发现，医嘱与“手册”规定不符，于是打电话到该中心咨询，得到的答复是按医嘱服用五天后再去检查。
但是，邬先生服药后，即出现头晕、出汗、心跳等反应。至10月10日中午邬先生共服用12粒，反应加重。打电话给服务中心医生咨询，医生答复可减量再服。到晚上，邬先生血压升高，终于昏迷过去，随即被家人送往市人民医院抢救，被医生诊断为“低血糖昏迷”。11日中午邬先生再次发生昏迷，经四天治疗抢救，才基本恢复。院方诊断，昏迷的唯一直接原因就是服用了12粒某品牌胶囊，医生给邬先生错误的服用剂量和服用时间，又没提示服药后可能产生“低血糖”反应。于是，家人向购买某品牌胶囊的“服务中心”协商，要求赔偿住院费、医疗费、健康及精神损害费，但遭到商家的拒绝。邬先生于10月29日到深圳市消委会投诉。
消委会工作人员接投诉后立即进行调查。在工作人员多次调解下，双方达成了赔偿协议，经营者一次性赔偿住院及医疗费4000元，健康及精神损害费24000元，共计28000元。
