本报讯 在ＡＴＭ机上汇错了1万元！昨日，陈先生一颗悬着的心终于放下了，中国建设银行福州城南支行已采取了冻结措施。
据了解，半月前，陈先生的朋友曲某向陈先生借1万元，并提供了卡号。陈先生于2004年12月18日上午，在建行福州菊园储蓄点的ＡＴＭ机上直接划转。不料，3天后曲某称没有收到该笔款。两人核对后发现，曲某提供了错误的卡号，陈先生的1万元汇到了别人的户头。
事后，陈先生请求菊园储蓄点提供错汇卡号的客户信息，被告知要到省行处理，而省行却答复要回到储蓄点出具书面报告。储蓄点工作人员称，银行要为客户保密，非经司法部门要求，不能向他人提供客户信息，建议陈先生到象园派出所先申请立案。但象园派出所认为，错汇款项并非诈骗等行为，不符合立案条件。陈先生最后又找到了建行城南支行。
支行办公室孟主任说，银行不能无故冻结储户资金，但考虑到陈先生的特殊情况以及警方的意见，银行方面可以帮助查询相关汇款及支取等情况。
城南支行查询，陈先生所汇的1万元尚未被取走，于是做了冻结处理，并表示将尽力联系该客户，帮助协调退款事宜。
孟主任介绍，ＡＴＭ机上划卡转账或汇款，虽然便利但无法进行户名和卡号间的核对，容易汇错款，客户最好到柜台汇款，因为柜台会核对户名和卡号，增加了资金往来的安全性。（来源：记者金松）
