水母网1月9日讯近日，消费者沙女士到消协部门投诉，称去年12月19日她拿着自己上千元的皮衣到某皮衣干洗店，给皮衣上浆，可是皮衣上浆后，颜色变得深浅不一，一片片的花斑，与原来相比差别很大。沙女士认为这是由于该店上浆人员的技术不过关造成的，要求赔偿，店主虽认为是自己的原因，但一谈到赔偿问题就是不肯。
沙女士看着自己上千元的皮衣，又心疼又生气，于是找到消协讨说法。消协接诉后，立即同该皮衣干洗店取得联系，进行调查后发现，沙女士反映情况属实。经过多次调解，店主承认是由于自己技术不过关，才导致沙女士上千元的皮衣上浆后颜色不一，于是不得不赔偿给沙女士880元钱。
专家认为，根据《山东省皮革制品修理更换退货责任规定》，修理者应当履行下列义务：“承担修理服务业务；承担因自身处理失误造成的责任和损失；接受消费者有关产品修理质量的查询。”同时规定：“用料不当，色泽不一致；整件衣服周身不平服、起邹、松紧不适；服装用革颜色摩擦牢度不合格；”属于服装性能故障。
在此提醒广大消费者，在衣物需要干洗时，请尽量选择经营场地规模大、服务设施齐全、售后服务工作规范的正规干洗店。同时注意保留消费单据。记者 何酷责任编辑：姜莉（来源：水母网--今晨6点）
