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北京消协公布去年八大投诉热点 房屋投诉居前列


http://www.sina.com.cn 2005年01月10日07:04 新华网

  “开发商手续不全导致消费者不能取得产权证”、“房屋到期不能交付使用,而开发商拒赔违约金”、“装修工程偷工减料以次充好”……在刚刚过去的2004年里,北京市消费者协会共受理消费者投诉21732件,比上一年增加近20%。其中,商品房及房屋装修、建材类投诉位居前列。

  市消协的统计数据显示,与往年相比,去年消费者投诉呈现出了八大热点,即侵害农民权益投诉增多;商品房投诉率仍居高不下;房屋装修及建材类投诉持续升温;电信行业“官商”作风不减,“霸王条款”仍然霸气十足;邮购市场不规范,消费者权益受到损害;虚假医疗广告损害消费者权益;保健食品市场问题多,消费者容易上当受骗;对网络服务投诉呈上升趋势。(首席记者杨玉峰)(来源:北京晨报)


 
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