1月9日上午，在一年一度的全国110宣传周来临前夕，省会警方在绿城广场举行了110宣传周启动仪式。据介绍，这次活动的主要目的是帮助人们改变对110的错误理解，让人们更加了解、更好使用110。
110骚扰不绝
据统计，郑州市公安局110报警台平均日接警量为9000多起，其中刑事、治安接警仅占27％，群众求助约占60％，其余相当一部分属于恶意骚扰。民警表示，这些骚扰电话占用了110的有限资源，干扰了110的正常工作，损害了公共利益。
110不是“公众保姆”
有人看到110“有难必帮、有求必应”的承诺，就误以为110无所不管。一杂货店主外出批货，逢店中无人，便打110，要求民警帮其看店，并称愿意付劳务费。某人打110说钥匙忘在屋里，可既不让撬门，也不让翻窗，只让配锁，问其为何不自己找配锁匠，答曰，还要掏钱。
110的职责范围及拨打方法
警方提醒：110只受理急、难、险、重的报警、求助及投诉。具体包括：刑事、治安案件，危及人身、财产安全或治安秩序的群体性事件，自然、治安灾害；发生溺水、坠楼、自杀的，老人、儿童、精神病患者等走失的，公众遇到危难的，水电气等设施出现险情的；公安机关违法违纪行使职权的，不履行法定职责的。报警时要迅速用简明、准确的语言讲清案（事）件的时间、地点、目前情况等，并在现场等候民警的到来。（来源：河南日报）
