香港消委会去年收到近2.7万宗投诉 电讯服务最多 |
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http://www.sina.com.cn 2005年01月10日14:46 中国新闻网 |
中新网1月10日电据香港媒体报道,香港消委会在去年共收到26756宗投诉,较03年增加1个百分点,其中涉及电讯服务的投诉最多。 据报道,涉及电讯服务、电器产品和通讯器材的投诉继续在香港消委会接获的投诉中高踞头三位。而消费者对电讯服务的不满主要在于上网服务、固网/传真服务和手机服务。 其它明显增幅的投诉包括:健身中心上升58%,一般是消费者不满经营者无法按承诺提供服务;酒店餐饮会籍投诉增68%,主要是投诉会籍公司的推销手法。 |