开展“实现零投诉”活动 |
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http://www.sina.com.cn 2005年01月11日06:39 解放军报 |
为进一步加强医德医风建设,近日北京军区总医院开展了“实现零投诉”活动,并成立了专门的监督机构,制定相应惩罚条款,为患者创造更加良好的就医环境。 (夏九涛、刘丽霞)(来源:解放军报第8版) |
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