有效报警电话仅3成多　深圳首个110宣传日教市民打报警电话_新闻中心

有效报警电话仅3成多　深圳首个110宣传日教市民打报警电话

http://www.sina.com.cn 2005年01月11日09:08 南方日报

本报讯(记者／丁佳　通讯员／赵伟)你需要拨打110报警吗？哪些情况下可以拨打110报警？拨打110报警时应注意什么？在昨天首个110宣传日上，深圳警方设立125个宣传点，就有关110报警服务的知识向市民作了详细解释。据了解，警方2004年接各类报警电话共300多万个，但有效报警(包括治安和求助电话)仅3成多，大量谎报、骚扰和无效报警占用了110的资源。　　仅15％接报与治安有关　　市公安局指挥中心值班调度一科张振高科长告诉记者，深圳市110报警台仅2004年就接受各类报警电话300多万个，平均每天高达8500个。但是在这些电话中，只有15％的电话与治安有关，另外有15％是骚扰电话，50％属于咨询信息，20％是求助电话。　　据介绍，目前110报警台开通了20部电话，24小时日夜接听，如果同时打进来的人太多，市民就只好排队等候了。　　骚扰者可处15天治安拘留　　张振高说，目前110面临的问题是骚扰电话太多。110报警电话是应急服务的特种电话，资源有限，如果被骚扰电话占用，将影响其他市民报警，给犯罪分子以逃脱之机。目前，警方将一天连续多次或多天连续多次故意假报警或骚扰报警中心的视为骚扰电话，对拨打骚扰电话的人最重将处以15天治安拘留。警方提醒家长和学校教育中小学生不要拨打110报警电话戏耍取乐，对查证属实的，公安机关将同样予以处罚。　　新指挥中心将三台合一　　警方还介绍了6月份即将落成的新指挥中心。据介绍，新指挥中心成立后，110、119、122三台将合一。届时市民遇到紧急情况不必再分辨是哪种报警，直接拨打110号码即可。指挥中心接警后迅速处理将之分流给各个报警台。为此，指挥中心将开通40部电话，并运用GPS卫星定位系统，配合网格化处警快速反应。另据介绍，在三台合一后的一段时间内，110、119、122三个号码还将同时存在。下列情况可拨打110 　　1.当正在发生杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、抢夺、贩毒等刑事案件时；　　2.当正在发生扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序，赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等治安案件时；　　3.当发生各种自然灾害事故时；　　4.当发生重大责任事故时；　　5.当您突遇危难无力解决时；　　6.当您要举报违法犯罪线索时；　　7.发生溺水、坠楼、自杀等情况，需公安机关紧急救助的；　　8.老人、儿童以及智障人员、精神病患者等人员走失，需公安机关在一定范围内帮助查找的；　　9.遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；　　10.涉及水、电、气等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或财产安全和工作、学习、生活秩序，需公安机关先期紧急处置的；　　11.需要公安机关处理的其他紧急危难求助事项；　　12.警务投诉。注意事项　　1.报警要快。遇到需报警的事情，要迅速拨打110，向接警人员讲清楚发生了什么事情，发生的时间、地点，以及现在的状况如何。　　2.报警要真实。报警时要实事求是，如实反映情况，以便接警人员作出准确判断，采取相应的紧急措施。　　3.报警要留下联系方式。报警人要报出自己的姓名、住址或工作单位，并说明联系方式(如联系人、联系电话、地址等)，便于报警台与报警人联系。110报警台对报警人讲述的有关情况及相关资料将会采取保密措施。

有效报警电话仅3成多 深圳首个110宣传日教市民打报警电话

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