逃离职场黑洞 |
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http://www.sina.com.cn 2005年01月11日09:28 东方网-劳动报 |
19世纪末,西班牙一位叫大卫的船长经营着一个巨大的航运集团,其中有一艘运量最大的船“莎丽号”,承担着整个集团重要的航运任务。但令大卫苦恼的是,一直找不到一位合适的船长。大卫曾出重金从航运界挖来几位经验丰富、有口皆碑的船长,但奇怪的是,每一位船长在上任“莎丽号”最高执行官一职后都失败了,他们以前在其他船队中骄人的表现在这里都无法体现。大卫苦苦思索了许久,终于发现:不是船长们的能力不行,而是职位设计本身存在缺陷。这个职位就像一个巨大的黑洞,任何一个踏上这个位置的人都逃脱不了失败的命运。后人就将这种无人可以胜任的职位称为“守寡式职位”。一些职业设计专家指出,“守寡式职位”在当今许多公司,包括一些著名的大公司,仍然存在着。 铁饭碗和大头衔的诱惑 一种很普遍的意见认为,企业之所以会存在“守寡式职位”,原因在于职位设计有错误。比如某项管理类岗位可能是所谓的“铁饭碗”,在职人员可以在此职位上经营一辈子。如果管理职位设计太小,当事人只需很短时间就能学会一切,不费力地完成职位目标,时间一长,他们不免感到失望,继而怠倦。庸人会继续留在职位上逍遥过日,而优秀人才多会选择离开。 某化妆品公司只有几十人,有着“总监”、“总经理”等大头衔的“官”比“兵”的人数多几倍。许多有着大头衔的人其工作的实质未变,公司却以此作为对员工的一种奖赏。这样做的企业很多,其结果有点类似于“涸泽而渔”。其实头衔与薪酬一样,是激励员工上进的一种非常有效的手段。然而,员工太轻易就可以得到这种奖励,一旦薪酬产生边际效益递减的效应,他们会觉得公司已经失去吸引力。 死岗位和活市场的对抗 在许多企业管理层的观念中,职位是固定不变的,只有人迁就某个职位,而不可能让职位来迁就人,但现在越来越多的职场人士认识到这是错误的。一个设计合理的职位既是有着明确的责任目标,也有着一些灵活变动的指标来适应每一个履任的人,使其能最大限度地发挥自己的才能。职位人性化的设计正成为一些著名企业的做法。 对于职位设计与市场发展变化的紧密关系,一位汽车销售公司人力资源主管以销售经理一职举例说,在卖方市场情况下,销售经理的作用与职责是控制好“卖”商品的整个流程;而处在现在买方市场情况下,销售经理一职的要求肯定不可能只是承担“卖”的功能,同时必须知道商品要卖给谁、通过什么样的渠道卖、以什么样的方式卖、目标客户群在哪里等等更复杂的市场资讯。销售经理职责的变化首先就必须在职位设计上予以设定。 职业设计专家认为,企业中的职位并非先天而成,而是随着企业发展而相应产生,职位的出现是为更好地帮助员工一起实现企业目标。一个职位权力与职责的实施最终执行者是员工而非企业,所以职位设计是否合理,权力是过大还是过小、工作范围是否合适,将决定着职场是否会出现更多“守寡式”职位的尴尬事。(来源:劳动报) |